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丁寧な梱包ですぐに届きました。ありがとうございました。 これからも、このシリーズの継続をよろしくお願いします！
1 nat********さん シルク枕カバーを購入しました。数ある商品の中でレビュー投稿プレゼントのシルクシュシュが購入の決め手だったのに、届いたのは不織布のマスクでした。必要ないです。 問い合わせしたら、次回注文時にはシルクシュシュをプレゼントするとのこと。 もう注文しません。
ストアからの返信
この度は当店の商品をお買い求め頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 Aooka店舗お客様担当でございます。 お客様からのレビューを拝見致しました。 ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、 担当スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、 弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
商品到着しました！敏速な対応ありがとうございます。
発送もとても迅速で商品もチャック付きのしっかりとしたケースに入っており大変感激しました。 是非機会があればこちらのショップを利用させて頂きたいと思います。
日時指定しているのに 商品が届かない。 購入履歴では発送済み！ 問い合わせ番号で追跡しても 『登録されていません』と回答。 後に 配送予定日時が 何の連絡も無しに勝手に変更されている。 あり得ない！ 星一つ以下だと思います。
ストアからの返信
この度は当店の商品をお買い求め頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 Aooka店舗お客様担当でございます。 お客様からのレビューを拝見致しました。 ご購入頂いた商品につきましては、 2025/06/23 19:01お届け先にお届け済み ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、 担当スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、 弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
梱包、配送 早さともに とても満足です。 安心して購入できるショップです!! ありがとうございます。
注文番号 aooka-10019589 初めての利用です。ひんやり敷パット購入しました。希望の色が在庫切れで注文後6日目に届きましたが、通常は２、３日で届くのでいつ頃になるかメールがあると安心します。サンキューレターや製品の品質は良いと思います。
発送メールが届き、到着を待っていましたが追跡番号は登録されていないと。 結局、商品欠品によりキャンセルのメールが届きました。 発送したとのメールは虚偽だったのでしょう。
ストアからの返信
この度は当店の商品をお買い求め頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、レビューをご投稿下さり誠にありがとうございます。 Aooka店舗お客様担当でございます。 お客様からのレビューを拝見致しました。 ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、 担当スタッフにはお客様より頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。 お客様の貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、 弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
しっかりした梱包で良かったです。大きかったので、置き配ができなかったです。でも、梱包がしっかりしてたので、雨の中での引き取りが大丈夫でした。
迅速で丁寧なご対応有り難うございました。 無駄無くシンプルな梱包もよかったです。
速い対応ありがとうございました。梱包も適切で良かったです
中側を、見ました。糸くず、これが、なければ 星６ですね。
発送、到着まで早かったのが良かったです。
発送が早くて助かります。またシーツの色違いを買いたいです。
思っていたよりも早く届きすぐ使えたので良かったです！
迅速に対応いただきありがとうございました！
迅速丁寧な対応で、商品も満足です。またリピートお願いしたいです。
配送も早く、商品の梱包もきれいで助かりました。 商品も思っていたより質がよく、妻も喜んでいます。
初めての注文でしたが、梱包、配送、対応ともに問題ありませんでした。
アロマディフューザー（超音波加湿器）を購入。希望のカラーは欠品してましたが、早急にご連絡頂き、違うカラーを購入しました。