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株式会社青木金物のストア評価

評価内訳(全208件)

星5 172件 星4 25件 星3 5件 星2 1件 星1 5件

ストア都合注文キャンセル率

1.15 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

星1のコメント付き評価

(5件中1〜5件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • wel*****さん

    2020年5月19日 15:45

    注文して1か月以上経つがいまだに商品が届かない。

  • utp*****さん

    2020年1月9日 12:29

    欠品中にしても対応が遅い。連絡くらいあってもいいと思う。

  • bta*****さん

    2019年7月16日 23:25

    入荷後の発送とのことでしたが、1ヶ月待って納品の問合せをしたら「ご注文の商品が再三探しましたが手配できませんでした。すいません、キャンセルにて処理させて頂きます」キャンセルとなりました。連絡が欲しかったです。

  • isf*****さん

    2018年4月12日 20:37

    色違いの商品が届きました。
    商品上に色はどうでも良いのですが
    電話したら交換しますの提案もなく、「はい、そうですか」くらいの対応でした。
    がっかりです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2018年4月13日 15:32

    この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    日頃よりお客様に気持ちよくお買い物いただけるよう努めて参りましたが、
    まだ対応が十分でないことを痛感しております。
    発送時の確認やその後の対応等、再度徹底して参りたいと思います。
    申し訳ございませんでした。

  • k_k*****さん

    2017年12月18日 08:51

    一方的なキャンセルではなく、型式変更で同等品の紹介をいただきたかったです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2017年12月18日 10:15

    この度は、お客様への配慮が行き届かなかったこと
    誠に申し訳ございませんでした。
    欠品中の対応につきましては、再度確認し改善して参ります。
    今後はお客様の御気分を害することのないよう努めていきたいと思います。
    申し訳ございませんでした。

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