安易購Yahoo! JAPAN店のレビュー

とても速い対応ありがとうございました。またお願いします

注文してから いつになったら届くのか 1週間たっても連絡がありません。ゆっくり払いのハガキが先に届いてしまいました。遅くなるならその連絡が欲しかった。不安しかない。

この商品注文して1週間経っても商品が届かないので 購入履歴を確認したらお店側が勝手にキャンセルしていた! 最低な店！さすが中国！みんなの迷惑になるので店を閉めていただきたい。

• ストアからの返信2021/9/5

  ご評価ありがとうございます。 最近、新型コロナウィルスの影響により、海外の運送業者の引受停止や航空便の減便による、 お客様の商品の配送に大幅な遅延が発生しております。 ご注文の商品は急に出荷できないようになりました、 実はキャンセルする前に連絡したことがありますが、 なかなか返事が来なかったので、 一旦キャンセルすることにしました。 キャンセルした後もメールにて通知したことがありますが、 メールの受信箱をチェックしていただけないでしょうか、 いろいろとご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。

注文しても一度も連絡なし。 こちらから問い合わせしてようやく発送が遅れていることを知る。 騙されているのかと不安になりキャンセルしたい旨を連絡するとキャンセルするとこちらに悪い影響がでるので待ってほしい。それでもキャンセルしたいなら銀行振込で対応したいと言われました。 とにかく日本語が意味不明なので中国かどこか他国の担当者。 銀行振込？悪用されるかも。。。と簡単に教えたくないし不信感だらけな事を伝えるとキャンセル手続きしてくれましたが逆ギレのような返信が返ってきました。 もう二度と関わりたくないと思いましたし星1つけるのも嫌なくらいです。

• 12021/9/1

  連絡一度もないですしこちらから問い合わせの連絡をするとこっちはコロナのせいで忙しい。と返ってきました。 販売する資格ないと思います。

• ストアからの返信2021/9/6

  ご評価ありがとうございます。 最近、新型コロナウィルスの影響により、海外の運送業者の引受停止や航空便の減便による、 お客様の商品の配送に大幅な遅延が発生しております。 いろいろとご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。 実はご注文確認後、ヤフーメールにご注文承諾という件名のメールを送信したことがありますが、 発送についてのこともちゃんと連絡したことがあると思います。 お手数ですが、ヤフーメールの受信箱にチェックしていただけないでしょうか、 よろしくお願いします。

少し遅かったけれども、なんとか間に合いました