another meのレビュー

前から欲しかった商品があり、とても感謝です。

発送が早くて良かったです♪他店には無い個性的な商品が多いので、また注文すると思います。

注文から発送までは早くて良かったです。 ブレスレットのフックが完全に折れて、使用不可能品でした。 ショップへ問い合わせたところ、お客様の都合での返品交換は出来ないとの規約文章での返信。 こちらの都合ではなく、不良品が届きましたと再度連絡したところ 配送業者の不手際との見解で配送業者へ損害賠償請求をするように指示されました。 不良品にこのような対応は初めてで、驚きました。

• ストアからの返信2024/2/19

  この度はお届けした商品に不具合があり、大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。 当店では商品到着後、7日以内での未使用に限り返品対応を行っております。 またお見受けしたところ、配送時の不良にて商品が欠損していた為、このようなご案内とさせていただいておりました。 配送時の補償内容や補償金額（責任限度額）につきましては配送会社による約款にて定められております。 又、配送方法により紛失や盗難、破損時の保証がない等の制限がある場合が御座います。 破損・盗難等の可能性がある際には、送り状（伝票） 番号をお手元にご用意いただき、配送業者へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。