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対応が上から目線で納得がいきません。 購入した服も着せたくありません。
ストアからの返信
今回、発送処理後にキャンセル希望とのことでしたので、 ご希望には添えませんでした。 また、注文から発送までの作業が全て自動システムで行われるため、 注文前カート内ならびにお買い物ガイドにも、 ご注文後の変更及びキャンセルには対応できない場合がある旨を記載しております。 ご理解のほど、よろしくお願い致します。
ストアからの返信
今回、発送処理後にキャンセル希望とのことでしたので、 ご希望には添えませんでした。 また、注文から発送までの作業が全て自動システムで行われるため、 注文前カート内ならびにお買い物ガイドにも、 ご注文後の変更及びキャンセルには対応できない場合がある旨を記載しております。 ご理解のほど、よろしくお願い致します。
入荷待ちになったのにこちらから連絡をしないと連絡をしてこない。 すぐにでも欲しい物だったのにこんなに待たされて残念です。 もうこちらで買う事はありません。
ストアからの返信
お届けが遅れまして申し訳ございませんでした。 精一杯対応させていただきましたが、ご満足いただけず残念です。 この度はありがとうございました。
明らかに商品ページの画像と違うものが届きました。検品してないんですね。ひどいですね。
ストアからの返信
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 検品漏れの商品が混ざっていたようで、大変失礼いたしました。 出荷通知メールに、商品不良には誠実に対応する旨と、 レビュー前にご連絡いただくよう記載しておりましたため、 対応前にこのような形になってしまいとても残念です。 今後も、弊社での不備には誠実に対応する所存でございます。
突然キャンセルされました。非常に残念です。
ストアからの返信
メールにてご案内いたしましたが、 配送業務に遅れが生じ、弊社では対応できない部門のため、 指定いただいた日時でのお届けが難しいと判断し、 注文をキャンセルさせていただきました。 この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
配送業者がヤマトとメール連絡あり。その後発送通知はなし。注文履歴には発送済みでヤマトの送り状番号も書いてありましたが問い合わせると登録されていない番号になっていました。 結局ヤマトではない業者での配送でした。 荷物も差出人がAmazonになっており、こちらからの荷物だと認識するのにかなりの労力を使いました。 商品は問題ありませんが、それ以前に根本的に問題があると感じました。
☆一つも入れたくありません。 大きめの傷がついてる不良品が届くし、代わりの商品は指定してない住所に発送するし、途中発送住所の変更をかけてもらったはずが、郵便番号しか変更してくれておらず、結局指定した住所に商品が届きませんでした。 電話対応もしてない最悪な対応でした。 もう二度と利用しません、
ストアからの返信
先日はご迷惑をおかけいたしました。 交換商品をご指定の住所へ配送完了しております事、 配送業者にて確認が取れております。 お問い合わせに関しましては、ガイドに記載の通り、 電話対応はしておらず、メールにて24時間受け付けております。 ご理解お願い致します。
商品がひどいもので、問い合わせを入れましたが電話には出ず、メールは返って来ず。 こんなひどいショップ初めてです。
イチゴ柄の商品自体の縫製が他の商品と違い、縁取りが甘く、ちゃんと縫えていない状態でした。1度洗濯をしてから気づいた為、1週間が経過し、交換に応じて頂けず、残念です。販売される商品であるならば、もう少し検品をして頂きたいです。商品自体はとても良いですが、ショップの対応がこんなものかと期待外れです。返品は3日以内と記載があり、確認して、1週間以内返答が有り、ギリギリではありますが、1週間以内なのに。。。 残念ですが、雑巾にするしかありません。
最悪