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削除されたYahoo! Japan ID
ヤフーショッピングでの買い物なのに、アマゾンから送られてきました。アマゾンの利用はないので、個人情報が心配です。信用度はゼロです。
ストアからの返信
この度はご心配をおかけし申し訳ございません。 お買い物ガイドにも記載がございます通り、弊社では一部の商品の保管にamazon倉庫を利用しております。 amazonでのご利用ではないのですが、amazonの倉庫システム「FBAマルチチャネル」を使用している為、宅配会社によっては、amazonからのお届けとの認識でお客様にお伝えしている事があるようです。 多くのネットショップがFBAマルチチャネルを利用しており、個人情報の管理には徹底しておりますのでどうぞご安心くださいませ。 ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ヘルスメーターを買ってから2ケ月位で液晶の表示が全く反応しなくなりました。(電池は新品)裏に表示されている販売者先に電話するも数十回かけても繋がらずいつも回線が混雑しているとの電話応答で掛け直しを要求されます。今となっては不信感が募るばかりで粗悪品を買わされたという印象しか残りません。
ストアからの返信
この度は弊社が販売した商品でご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 メーカーに電話が繋がらないとの事ですが、宜しければ弊社で確認させていただきたく存じますので、ご連絡いただけますでしょうか。 アネットショップTEL 0120-801-806 ご面倒をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
商品が不良品でした。電話で問い合わせると、初期不良なのでメーカーと直接やりとりするよう言われ、そのようにしました。もちろん面倒なことでした。それ以上はコメントしません。
ストアからの返信
この度はご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 該当商品は特価品の在庫切れにつき、再入荷の目処がたたなかった為、弊社にて代替品の送付が難しい状況でございました。ご返金という方法でも対応可能でしたが、ご説明が行き届いていなかったようでお詫び申し上げます。