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ゴールデンウィークに入るか入らないかの分からずに注文した所、注文した時は、ストアが営業してました。 バックも直ぐに届いたのですが、名前入れの件で双方に手違いがありましたが、直ぐに（5/1)に営業日なのもありご対応して頂いて、本日（5/2)に無事届きました。 プレゼントに購入したので、ゴールデンウィークの真っ只中、5/1・5/2が営業日だったのでご対応して頂いたので、とても感謝いたします。 スタッフ皆さま、お忙しい中、ご丁寧にご対応して頂いてありがとうございました。 また、機会があった時は、また、お世話になりたいと思います。
キズ 汚れ ほつれ等があるセール品であり返品不可とあったものを承知のうえ購入しました。補修すれば直ると考えたからです。スカートスーツだったのですがスカートのファスナー部分が下の部分が生地で閉じられ16cmしか開きません。私は普通7号サイズで細身のほうですがヒップがきつくて厚いタイツを履くとタイツがひっかかり破れてしまいそうです。家に10着ほどあるスーツのスカートや単品のスカートのファスナー部分を図りましたが16cmというのは1つもなく他のものは皆それより長くヒップがラクに入ります。これは規格の段階の問題なのではと連絡させて頂きましたがとりあって頂けませんでした。たいへん不信感を持ちました。皆様も家にあるスカートのファスナー部分を測ってみて16cmがどれだけヒップの小さい方用のものなのか試してから購入したほうがいいと思います。ご返答には不信感しかありません。残念です。もう購入はありません。
商品はすぐ届きましたが糸の後始末が雑で複数箇所表も裏も飛び出したりからまったりしていたので返品したいと連絡しました。 その場合は自己都合の返品になるそうでお届け時送料・手数料1,000円を同封しろとのこと。それプラス840円の送料がかかり服も手元に残らないのに痛い出費となりました。糸がたくさん飛び出していて検品で気づいてもそのまま発送するそうです。 この考え方では購入者に大変失礼だし服を扱ってはいけないお店だと思います。 お届け時の送料も払えと言われたのは初めてで驚きとともに160円程余る発送時の送料は手数料でかかるらしいのですがその手数料の明細も見てみたいものです。 糸が出てても大丈夫と考えながら発送するこのお店では2度と購入しません。
恐れ入りますが、お届け時送料・手数料1,000円を 返送品にご同封いただけますでしょうか。 システム上、1,000円をいただいてのキャンセル処理ができかねますので ご同封いただけますと幸いです。 このようにメールが送られてきたんですが宅配便の中にお金を入れるというのはそもそもやっていいことなのでしょうか？ それをお店側から言ってくることに恐怖を感じます。
梱包も綺麗で、発送が早いです。 ありがとうございました。
迅速かつ迅速なご対応を頂き有難うございました。またご縁が有りましたら宜しくお願い致します。
2023年9月後半に値上げされ、少し落胆しましたが、届いた品を手にしたら、それでも十分にお得だと納得、買って良かったと実感します。 ダウンコートについては、似た商品が並んでいて、決めるのに少し手間取りました。 発送が早く、段ボールでなく厚めのビニール袋で届きました。片付けが楽で助かりました。
配送がとても早かったです。 ヤマト便でしかも送料無料はとてもありがたかったです。
迅速な対応でした。 また機会があれば購入したいと思います。
とても早い配送、ありがとうございました。
迅速なご対応ありがとうございます。梱包も問題ございませんでした。
梱包も配送も大変早く助かりました。 感謝。ありがとうございました。
とても早い発送をしていただきました。 ありがとうございました。
子供の卒業式の直前に今までのスーツが何一つ着られなくなっているのに気付き、あわてての注文で間に合うかドキドキしてましたが、すぐに届きました。
注文から発送までが大変速かったです。 信頼できるショップだっと思います。
注文してから早めの配送で、助かりました。 姪の結婚式に間に合って良かったです。
発送も早く、梱包も丁寧でした。 ありがとうございました。
とても、スムーズに商品が届いて、梱包も、最適でした。ありがとうござました。
梱包はコンパクトでダンボールではなく、袋だったので廃棄がかさばる事もなくよかったです。対応も早いですし商品説明も色々記載してあったので親切でした。また購入すると思います！
コンパクトな梱包でしたが、中身は大丈夫でした。 発注後の対応も良く、また利用させていただきます。
受注配送連絡、梱包、配送はとても良かったです！