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よつ葉スキムミルク1kg 入りのはずが、未開封風袋込みで907gしかない。 同時に購入した900g入りの粉は、930ｇあるので、スケールの誤作動とは思えない。 故意に900g入りにしているとしたら、かなり悪質。 900ｇ入りの粉も販売されているので、それと間違えて計量したとしたにしても、不注意。 そもそも、よつ葉のアルミ袋に入ったスキムミルクだと思い込んで購入したのだが、ショップで（おそらく業務用の）大袋から計量しなおして販売しているものだとは思わなかった。 商品の画像がないのに、騙されてしまった。 加工者名がショップになっており、消費期限18ヶ月というのは、よつ葉の25キロ入り業務用商品未開封のもののはず。ショップが小分けした時点で消費期限は短くなるのでは？ 2.5キロ入りの粉類もショップで小分け計量して販売しているようなので、大量消費できない個人にはありがたいが、スキムミルクの件で全く信用できなくなった。
問い合わせ用のQRコードもリンクしない スキムミルクの画像は、指摘後に慌ててアップされた 重量不足には、皆さん気をつけてください
半年ほど前にも同じ商品を購入したのですが、その際はコロナ理由に商品が送れました。と言われたのですが、先月に同商品を注文したのですが前回同様に商品到着が遅くコロナ理由の時とさほど変わりませんでした。 こちらとしてはこのショップが同じ北海道でしかも2、3時間圏内の近くであるため、急ぎで欲しかったのですぐ届くことをを期待してこのショップを選んでいたのですが全く意味がありませんでした。 これなら本州のショップの方が到着が早かったです。 もうリピートすることはないでしょう。
コロナの影響でかなり遅れましたが、無事に届きました…配送が遅れる事をもう少し早めに連絡頂けたら良かったです。
5/3に発注して 商品が着いたのは5/30でした サイトの商品欄にていつまでに送れるか記載してから販売して下さい 詐欺にあったかとヒヤヒヤしました。 これからの取り引きは無いかもしれません 商品到着までに個別の商品到着予定の連絡はありませんでした こちらから確認メールを出した所 その日のうちに発送になるとメールが来ました 問い合わせした者から発注してるのかと思いました
お届け日について、最低なショップでした。 コロナで大変な状況であることは理解しています。 しかし、そんな中でも、購入側は記載された日数で商品を選んでいます。その約束を守らない、守れない日数を載せている、守れないことへの対応ができないショップです。 最終的に2週間以上遅れでした。 遅れるという連絡が来たのは到着予定日の5日後、それまで一切連絡なし。問合せにも返信なし。 やっと来た連絡によると、出荷待ちが1万件を超えているとのこと。「現在の当社の状況をわかりやすく例えると100席のレストランに2000人が並んでいる状況です。」との説明。 出荷できないにもかかわらず1万件も注文を受け続けたという呆れた状況でありながら、レストランの例えでは並んでいるこちらが悪いともとれる内容。そもそも、守れない期日を載せたことが原因という認識があるのか、甚だ疑問。 ２週間以上遅れて届いた商品には、謝罪一切なし。 商品は悪くないが、届かないなら買わなかったのにという後悔しか残らない。
1〜2日で出荷と表示されていたから注文しましたが、出荷許容を超えている為遅延のメールがとどきました。 まだ、商品はとどいていませんが、本日未だ届いていない商品のおすすめ商品お知らせメールが来ました。 はっ？発送もしていないのにまた注文しろと言われているようで気分が悪くなりました。 何も言わず黙って待っていたのに、人の気持ちを逆撫でされているようです。 お知らせメールは未出荷が全てなくなるまでしないほうが良いと感じた。
情勢考えても注文から発送まで3～4週間は時間掛かりすぎです。 しかも注文時には発送までそんなに時間が掛かるという告知もなく、注文後のご連絡もなく、あまりにも遅いので問い合わせたところ「発送までに3～4週間掛かります」との返信。 事前に告知頂きたかったです。 結局近所のスーパーに入荷し始めたためキャンセルしたので品物の品質等に関してはわかりません。 とにかくお店の対応がずさんです。
5月3日に注文して、いまだ来ません。 レビュー見て、注文したので、安心していました。 かなり残念です。 コロナの影響も、わかりますが少し違う気もします。 待つしかないって悲しいですね！！
5月5日にパウダースノー2kg×5袋を注文しましたが未だに商品が届きません。 ショップに問い合わせをしましたが、何の返答もありません。 楽しみに待っていましたが、残念です。 何の対応も無く悲しいです。
ショップを辞めた方がいいんじゃないですか。
5月4日に注文。 注文する際には1〜2日で発送との表示があった為 家の在庫もあとわずかだったので注文。 GWということもあるので１週間もあれば届くだろうと思っていたら大間違い。未だに届かない。 もちろん家の在庫は底をつきました… スーパー等でも最近は買えないので、確実に手に入ると思って注文したのにひどすぎます。 注文した時点でキャパ超えてますよね？ 1〜2日での発送とかありえないですよね？ このご時世多少の遅れなら目をつぶりますが、 それでも遅れる旨の連絡くらいするのが常識では？ 何考えてるのか全く分からない。 お客様の立場になって物事考えてください。 商品がまだまだ届きそうもないので、 商品のことは分かりませんが、とにかく最悪です。 本当に他で注文すれば良かったです。 騙されました。 追加で、なかなか発送されないので 日々発送状況確認していますが、 ここ数日それすら更新されていません。 いい加減にしてください。
商品も届かず、問い合わせにも一切返答がなく、不誠実な対応をされました。 受注能力を大きく上回っているのに、なぜまだ受注しているのですか? 受注制限しないのですか? 無責任な会社です。
問い合わせに返信がありません。 品物も届きません。
返信をいただきました。ありがとうございました。 品物も届く予定ということで一安心しました。コロナの影響ということですが、品物はいくら遅くても楽しみにしているので待てます。でも返信がないと、注文がうまくいかなかったのか、途中でトラブルがあったのかととても心配になります。
コロナの影響で強力粉等の受注が予想よりはるかに増えたことにより，発送作業が追いつかないという状況自体はわかりますが，発送能力を超える受注を受けたのは店側の責任ですし，それに対して問い合わせが増えることも十分予想されることにもかかわらず，当方の問い合わせには一切返信がありません。５月３日注文，１２日と１４日に問い合わせするも返信がありません。遅れることは仕方がないと思っていましたので，発送日の目処だけでも知りたいと思い問い合わせたのですが。自らが招いた状況に対する責任感が一切ないストアだと感じました。
なんの連絡もなく出荷遅延しています。その割に何の断りもなく注文は受け続けているようです
このショップは注文後1週間経っても注文内容の確認すらこない。状況説明のメールぐらい出来ないのか？それでいて商品のキャンセルは出来ないとはどういうことなのか。
ふすま １ｋｇ×３袋を注文しました。商品が届いたのが３月１３日で、表示されてる消費期限が３月１６日でした。あまりにも短い消費期限でびっくりしました。３日で３ｋｇ使い切れないし、冷凍庫入りきれません。 商品に関するＱ＆Ａを見たら、 『保存状態にもよるのですが、生のままの商品となっており、未開封で生のままですと１５日となっております』 『長持ちさせる為に、冷蔵・冷凍保管もできます』 とありますが、あまりのもこれはひどいです。せめて残りの消費期限を１０日のものを送ってほしかったです。期限間近なものを処分したかったのかと思いますが、購入者に対し失礼かなと思いました。
16日に注文し19日に発送済みとなっているが25日になっても商品が届かない。22日にメール連絡をしたが無視され続けている。 食品がこれほど遅くなしのつぶてだとこの先届いても口に入れていいものかどうか悩む。 こういうショップをこのままにしておくとYAHOOショッピング全体の質の低下を生むと感じる。 楽天に比べて他のショップも一様に発想が遅いです。ヨドバシカメラなどは日用品はほぼ次の日までに届くこれまでの経験を踏まえると憤りしかありません。今日中にｙａｈｏｏに連絡したうえで消費生活センターか警察に相談しなければならないとなると本当に通信販売そのものを生活の中から見直さなければならなくなるレベルです。 怒り心頭と表現しておきます。
家の前がコンビニなので、コンビニ払いにしましたら、番号を間違っていないはずなのに支払いができない。 仕事の合間にもコンビニに行って試しましたがダメでした。 気づいたらメールがその後、二通来ていて二回、支払い番号が訂正されている様子。 注文できたはずの商品が欠品だったこともあり、金額が変わったにしても二回も訂正されてて、しかも商品がなかったことについてメールには説明もなし。よくよく見てやっとわかりました。 たまたま、困った事が続いて不幸な結果になっただけかもしれませんが、時間も取られて迷惑な話でした。 カード払いにしたら、どうなっていたんだろう？それはそれで不安にも思います。
とかち野酵母を二袋購入しました。冷蔵保管なのに常温で届きました。我が家では３か月ぐらいで１００グラムを使いますが、以前常温で北海道から長距離を持ち帰った際、使い終わりの発酵が悪くなったことがありました。なのですぐお店に電話をして、クールで送りなおしてほしいと伝えました。しかし、ホームページに常温で送ると記載しています、とのこと。（確認しましたがはっきりした記載はありません、どこかにやんわりと書いているのだと思います。）賞味期限が約１年ですが、６月２８日に、期限が１２月３日のものが届きました。今年２月、帯広のお店でネットを使ってとかち野酵母を購入しましたが、それと同じ期限でした。とかち野酵母の人気がないのかもしませんが、商品が回っていないだけかと想像します。小麦もきちんと成分を見ないと、色々なものが混ぜてあります。隅から隅まで記入内容を確認してから購入することをお勧めします。 お店に電話をかけた際、店内では”冷蔵保存（５℃以下）”（とかち野酵母裏面 保存方法より）をしているのか、確認し忘れました。