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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

A level(エイレベル)のストア評価

評価内訳(全12,305件)

星5 7,416件 星4 3,411件 星3 1,202件 星2 167件 星1 109件

ストア都合注文キャンセル率

0.32 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(1,450件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • ray*****さん

    2019年7月15日 20:03

    リピート購入ですので、商品には問題ありません。しかし、梱包を解いた途端に酷い煙草臭が!思わず消臭スプレーをかけましたが、未だに部屋が臭います。梱包している時の仕事態度が思い浮かびます。もうリピートする事はないでしょう。幸い商品は更にビニール梱包されていたため煙草臭が付いてなかったのが救いです。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年7月16日 12:51

    お世話になっております、A level(エイレベル)でございます。
    この度は、荷物から煙草臭がしたとの事で多大なるご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。

    せっかくお受け取りいただいたお荷物がそのような状況であったとの事、
    ご不快の念を抱かれたと存じ、大変心苦しく存じております。
    大変恐れ入りますが、弊社は社内全フロア禁煙となっており、商品や梱包内にたばこの煙などが触れることはございません。
    また、梱包を行いながら煙草を吸うなどという事は一切ございません。

    荷物内にそのようなたばこの匂いがついてしまうというケースとして考えられる事は、
    配達時のトラック内でついたものではないかと推測致します。
    本件につきまして、運送業者に至急クレームを入れさせていただきます。
    今後このようなことが無きよう、努める所存でございます。
    その他ご不明点などございましたらなんなりとお申し付けください。
    今後とも弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

  • kaz*****さん

    2019年7月15日 09:32

    大変信頼できるお店です。発送方法について、こちらが気づかずにメール便についておたずねしましたところ、すぐに丁寧なメールでおこたえいただきました。以前にメール便無料(今回とは違う運送会社のメール便でした)の、Yahooショッピングのこちらより少し安い別のお店で購入したところ、品物が封筒に入っていない、梱包も雑、勿論補償はなし(了解済みにチェックを入れたので当然ですが)、お店の対応が非常に悪く、しばらくメール便でのショッピングを控えていました。今回、こちらのお店の実に迅速丁寧な対応で、気持ちが変わりました。又利用させていただきます。お世話になりました。

  • hir*****さん

    2019年7月14日 20:54

    早急な対応して頂きました。
    ありがとうございました

  • bir*****さん

    2019年7月13日 14:05

    包装も 配達も 良かったです、ありがとうございました

  • miy*****さん

    2019年7月12日 19:51

    迅速に対応して頂きありがとうございました、また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • miy*****さん

    2019年7月12日 19:50

    迅速に対応して頂きましてありがとうございました、また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • miy*****さん

    2019年7月12日 19:48

    迅速に対応していただきありがとうございました、また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

  • chi*****さん

    2019年7月12日 15:13

    レスポンスや発送が早く梱包も丁寧でした。お品物にも満足です。
    また宜しくお願い致します!

  • one*****さん

    2019年7月10日 22:18

    注文から到着までが非常に早く、梱包も丁寧でした。
    また利用したいと思います。

  • s28*****さん

    2019年7月9日 11:37

    配送対応ともよかった。思っていたよりも小さかったが、早速、ご飯の試し炊きをし美味しくいただきました。

  • say*****さん

    2019年7月8日 13:33

    梱包もきちんとしていて、発送も早かったです。札幌でしたが、金曜日の午前中に注文して、月曜日の昼過ぎに届きました。

  • amt*****さん

    2019年7月7日 18:02

    早急な対応で しっかりと梱包されてて 安心して購入できます。

  • miz*****さん

    2019年7月2日 19:34

    梱包、発送、対応に問題ありませんでしたが、商品の説明写真とは細部に渡って違うものが届きました。

  • mov*****さん

    2019年7月2日 13:16

    梱包、配送、対応等すべてで、大変良かったです。

  • are*****さん

    2019年7月1日 19:58

    迅速な対応ありがとうございます。。。。。。。。。。。。。

  • sbs*****さん

    2019年6月27日 19:40

    サイズ変更お願いしたのですが感じも良く迅速に対応していただきありがとうございました。

  • cra*****さん

    2019年6月23日 17:25

    注文から配達までスムーズで早かったです 商品もイメージ通りよかったです

  • mas*****さん

    2019年6月21日 08:02

    迅速に丁寧な対応をありがとうございました!ラッピングバッグも同封して下さり助かりました。ありがとうございます!

  • lfg*****さん

    2019年6月19日 09:53

    スワロフスキーの箱や紙袋も送って下さり、母へ素敵な誕生日プレゼントを贈る事ができました。ありがとうございました。送料込みにしてもらえると嬉しいです。

  • juz*****さん

    2019年6月17日 14:49

    しっかり梱包してあってとても良かったです。

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