雑貨&カーパーツ AI STOREのレビュー

商品梱包等についてはよかったんですが、 商品の到着にちょっと時間がかかりすぎたかな？ 店舗に連絡を取ったところお取り寄せ商品とのことで日数がかかりますと言われました。 購入時の画面に記載があればよかったかなぁと思います。

• ストアからの返信2022/4/22

  レビュー頂きありがとうございます。 ご注文商品に関しまして、コロナの影響もあり配送が遅れてしまい この度はご不便・ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 購入画面での配送が遅れる旨の連絡に関しましては、商品ページの配送情報に記載をさせて頂いておりましたが、お客様の目に入りにくい場所だったかと反省しております。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後におきましては、このような不手際のないようにさらに十分に心掛け、従業員一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした｡

商品到着は早く良かったが 質問の回答が残念でした。

• ストアからの返信2020/12/15

  この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 コメントのご記入もありがとうございます。 今後は、お客様からのご質問に対する回答につきましては、 お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の店舗運営の参考とさせていただきます。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

郵便梱包、封筒だけなので中身が割れてしまう懸念あり。私の場合は無事に届きました。過剰な梱包は入りませんが品物単位で梱包方法は考えるべき。

• ストアからの返信2020/9/23

  この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 メール便発送による厚み制限及び底値での販売を実現するため、 最低限の梱包にて対応させて頂いております。 お客様によってはご不安になられるかとも存じますので、 メール便規定の中ではございますが、お応えできるよう今後努めて参りたく存じます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。

商品は速く到着したが、取り付けたら、不良品だった。少し加工したので返品はしませんが。

• ストアからの返信2019/10/1

  不良によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 加工によりお使いいただけたのでしょうか。 不具合あればご相談させて頂きますので、お伝えください。 よろしくお願い申し上げます。

ピンがコネクターの中で曲がっていてそのままでは刺さってくれなかった。 細いものでピンを矯正してやることで問題なく挿さってくれたし機能面での問題もなかったのですがこれまで数回購入していてそうしたことがなかっただけに品質が悪くなったなと感じています。

• ストアからの返信2019/6/25

  ご評価よりご報告、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。 検品に漏れた商品をご提供してしまったようで誠に申し訳ございません。 製造工場へも伝達し、品質改善に努めさせて頂きます。 ご対応につきましては、文字制限もございますので別途メールにてお伝えさせて頂きます。 ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 何卒よろしくお願い申し上げます。

バックカメラ作動しませんでした。買い直したデータシステムの商品では問題なく映りました。

• ストアからの返信2019/6/13

  商品不良の可能性があり、誠に申し訳ございません。 ご返品手続きにつきまして別途ご案内を差し上げます。 お手数、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんが何卒よろしくお願い申し上げます。

発送の速やかさは申し分なしですが、商品の説明不足だと思います。通常だとアンテナ単体では使用できないと思います。セットにすることはできないのですか？

• ストアからの返信2019/5/6

  汎用設計により、直接貼り付けるタイプのほとんどの純正アンテナコードにご使用いただけますが、一部社外アンテナコードなど、対応の無いものがあり、ご使用が難しかったでしょうか。アンテナとコードのセットのご用意もございます。ご使用のナビの型番などをお伝えいただけましたら対応のものをお調べさせていただきます。別途メールでもご連絡させていただきます。

迅速な対応ありがとうございました。本日、届きましたがプチプチのエアークッションで包んで郵送して欲しかったです。なのでこの評価です。また機会が有れば宜しくお願いします。

• ストアからの返信2018/12/10

  この度はご利用頂きありがとうござます。メール便発送の場合厚みの制限がございます為、基本的にエアークッション保護なしでの発送とさせて頂いております。現在までほぼ問題ございません為、このようにさせて頂いておりますが、破損・不具合があった場合は無償にて交換対応をさせて頂いております。何卒ご了承頂けましたら幸いでございます。

商品が到着するまでは、とても早かったのですが 商品情報に不足があり、不親切だと感じました。 対応がとても早かった為、非常に残念でした。

あすつく対応商品を購入しましたが､ヤマト運輸のメール便という時間のかかる方法で発送されたため、配達に時間がかかり､予定が狂ってしまいました。急ぐときはこのショップを利用するのは止めましょう。

本来なら商品の￥1168+送料￥200で買えるはずなのに・・・代引きしか選べないで+￥540。注文後に送料変更されて￥800に。で代引き支払額￥2500以上しました。ただ発送は速かったです。

• ストアからの返信2017/5/1

  ご評価ありがとうございます。当店お支払方法はカード払い、コンビニ払いなどお選びいただけます。Yahoo!ショッピングの仕様上、ご注文画面でのお支払方法、配送方法などの変更方法がわかりにくい場合があるようで、ご迷惑をお掛け致します。お支払方法代引きの場合、配送方法宅配便のみのご対応なのですが、こちらもYahoo!ショッピングの仕様上他の配送方法をお選び頂けますので宅配便以外をご選択の場合、当店で変更させて頂いております。（こちらについては商品ページ、ご注文画面などにも記載させて頂いております。） 何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

梱包は○ その他は、あすつくとうたっていますが、つかないことが判明ｗｗｗ

• ストアからの返信2017/3/29

  ご評価ありがとうございます。 あすつくについては、商品ページ記載のエリア・条件に下記の通り記載しております。 宅配便のみ対応 ※営業日のみ DM便、ゆうメール・ゆうパケット、離島等は対象外となります。 尚、お客様のエリアは対応外となっており、配送方法もDM便をご選択頂いておりますので、 あすつく非対応での手続きとなりました。対応エリアの場合はご注文途中にあすつくの指定がはでき、そのうえで宅配便を指定頂く必要がございます。Yahoo!ショッピング他店の場合もあすつく記載でもエリア・条件によりますので、ご確認ください。何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

配達に６日はかかりすぎだよ。

• ストアからの返信2017/1/30

  ご評価ありがとうございます。ご注文商品はお支払いいただきました後、土日の定休日を挟みました最短営業日の1/23当店よりお客様ご選択のメール便にて発送させて頂きました。お届けは1/27であったようですので、お届けまで4日でしたらメール便では通常の日数です。お急ぎの場合は宅配便をご選択くださいますようお願い申し上げます。

メール便だった為に盗まれました。 商品購入画面にメール便は保証が無い事を もっと分かりやすく記載して頂ければと思います。 発送やメールは早かったです。

• ストアからの返信2016/11/8

  ご評価ありがとうございます。 メール便には保証が無い旨、ポスト投函である旨、わかりやすい記載を検討させて頂きます。 今回お送りした荷姿も決して大きいものではございませんので、通常ですとポストに入る大きさかと思われます。通常の郵便物、他店メール便などもお気を付け下さい。

商品発送から後からの追跡がわかりっらかった

タイトルがわかりにくく間違えて購入しました。

• ストアからの返信2016/6/14

  タイトルがわかりにくく申し訳ございません。今後解消していけるよう努めて参ります。

商品は、ネットで見た印象とは違い、材質が安っぽい感じがしてあまり満足いかない物でした。質感がしっかりしてなく少しがっかりしています。

• ストアからの返信2016/4/5

  貴重なご意見ありがとうございます。今後はお値段だけでなく品質も向上できるよう努めたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

対応が悪い

お店やさんが、休みだったのか ちっとも連絡メールが来なかった 入金しても確認のメールも遅かった けど、その後発送とかは早かったよ

商品は届いたが、配達先を間違えないでほしい。注文主の住所に届いてしまった。

• ストアからの返信2014/12/23

  大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が、ないよう、 スタッフ一同全力で頑張りたいと思います。 ありがとうございました