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AIRSTAGEのストア評価

評価内訳(全318件)

星5 269件 星4 37件 星3 3件 星2 1件 星1 8件

すべてのコメント付き評価

(242件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • hyn*****さん

    2021年2月26日 18:03

    対応から発送梱包まで迅速でした。
    次回も注文したと思います

  • yok*****さん

    2021年2月25日 20:54

    今回は楽天配送で届いたので、Yahooでのプッシュ通知などがきませんでした。突然届いた感じです。嬉しいびっくりで良かったのですが、通知が出せるといいですね。

  • mak*****さん

    2021年2月15日 18:57

    早い対応、有難う御座います。商品到着しました。
    まだ、検品してないのでが、早い対応、驚いています。
    また機会があれば宜しくお願い。

  • kyn*****さん

    2021年2月3日 15:53

    梱包等も的確で、対応も早くて良いお店です。

  • cce*****さん

    2021年1月25日 11:21

    スムーズに商品も届き、梱包なども問題ありませんでした。

  • aki*****さん

    2021年1月24日 20:53

    迅速に対応していただき、気持ち良く取り引きできました。また、利用したいです。

  • tak*****さん

    2021年1月11日 16:58

    正月の休み明け早々に処理して頂き、スムーズでした。

  • msr*****さん

    2020年12月28日 21:43

    迅速な対応ありがとうございました。また機会あればよろしくお願いいたします。

  • sak*****さん

    2020年12月23日 12:39

    とても良いショップでした!
    人気の商品を購入しましたが、品薄で入荷がかなり遅れたのですが、その間は逐一出荷状況の連絡を頂き、一切不安に感じませんでした。
    また、こちらの都合をも配慮いただき柔軟な対応を頂けました。
    北海道という距離感を全く感じさせない神対応でした!
    また利用したいと思います。

  • civ*****さん

    2020年12月11日 19:05

    予約商品を買いました。当初の入荷予定が遅れはしましたが、メーカーからの納期の連絡などしっかりと対応いただき、遅れそうになる場合はその都度連絡いただけました。
    当たり前のことかもしれませんが、購入者にとって大変助かります。安く売っていても連絡が来ないショップもある中、とても信頼できるショップだと思いました。

  • sei*****さん

    2020年12月7日 09:37

    梱包、納期ともにまったく問題ありませんでした。

  • sfh*****さん

    2020年11月22日 22:40

    梱包も配送も問題ありません。電話での問い合わせにも、親切丁寧です。電話で発送日と着日の確認をさせて貰いましたかが、とても丁寧に対応して頂きました。毎回注文した翌日に届くので、安心して購入出来ます。

  • shi*****さん

    2020年11月4日 16:56

    迅速に対応していただき商品も素早く届きました。包装も丁寧で大変良かったです。

  • map*****さん

    2020年10月29日 20:23

    綺麗に梱包されていて、満足でした。
    質問にも丁寧に対応していただきました。

  • kou*****さん

    2020年10月29日 10:36

    発送も迅速で梱包も丁寧で良かったです。

  • xzv*****さん

    2020年10月19日 20:47

    購入後の使用トラブルで明確なアドバイスがもらえず時間だけかかり結果解決出来ず。

    購入していない他販売店で迅速に解決いただきました。

    アフターフォローが弱い販売店だと感じました。


    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2020年10月22日 18:02

    この度は当店をご利用いただきまことにありがとうございました。
    問題解決にお時間がかかり大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

    メーカーエンジニアを含めた確実な情報をご案内するまでの担当者の解決フロー判断に
    時間がかかる不十分さがあったことが事実であったと確認し反省しております。

    真摯に受け止め、対応部門強化の対策措置を行い
    サポートスタッフ1人1人がサポートスキルを向上していくように知識を深める努力をして参ります。
    また、弊社独自HP内の公開中FAQにまとめるなどして今後のサポートにつなげていけるよう努めて参ります。
    お客様に対してご安心いただけるように最善の努力をさせていただきます。

  • wat*****さん

    2020年10月7日 12:44

    しっかり梱包していただきありがとうございます。

  • mar*****さん

    2020年10月5日 21:33

    問題なくしっかりした梱包でした。
    北海道から広島へでしたが早く対応して下さり非常に良かったと思います。

  • abe*****さん

    2020年9月26日 17:15

    丁寧な梱包で、しかも発送も迅速なご対応で、
    優良な販売店だと思います。
    機会あれば、またこのお店を利用したいと思っています。

  • meg*****さん

    2020年9月19日 11:59

    迅速な対応で安心しました。
    また、リピートしたいと思います。

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