AirSoftClubのレビュー

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総合評価

4.76

526

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

高額の商品を買ったのに対応が最悪すぎる!!!

ストアからの返信

先日は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 出品しております商品代金には、カスタマイズ料金は含まれておりません。 この度はお客様からご相談がございましたので有償サービスをご提案いたしました。 ご理解賜りますようお願いいたします。

uni*****さん

商品は無事に届きました。全体は綺麗な状態です。発送手配が素晴らしい程早いです。購入者側として助かりました。

vol*****さん

迅速な対応と発送ありがとうございました。商品、梱包に問題ありませんでした。また機会がありましたらお願い致します。

hn_*****さん

いいショップだと思います。 梱包、配送に問題がなく、質問などについても丁寧に対応していただきました。

bdm*****さん

求めていたものがあってよかったです。 手元に届くのもスムーズで早く助かりました。

kau*****さん

素早く発送され梱包も丁寧でした。必要な物があれば、また利用させていただきたいストア様でした。

このショップは最悪でした。購入する際には在庫があると表示され、1人1台まで購入可能で、最短で5月11日の12:00〜14:00に配送されると記載されていました。しかし、購入後に送られてきたメールには、品切れであることを示す「取り寄せ品」という文言があり、問い合わせたところ、在庫確認との回答が返ってきました。Yahooが納期を誤ったと主張し、自社に責任はないとのことでした。しかも、その対応は機械的で、苦情を伝えても相手にされないような対応でした。非常に腹立たしく、誠意が欠如している会社でした。このような会社を強くお勧めすることはできません。数年に一度の最低の対応でした。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お求めの商品は「お取り寄せ品」で、商品ページにもご注文後に在庫を確認し、欠品の場合はキャンセルさせていただく旨を記載しております。 カートボタンも「取り寄せ商品をカートに入れる」となっておりますが、在庫があるものと勘違いされたようです。 お電話でも「お取り寄せ品」であることをご説明いたしましたが、ご理解いただけなく残念に思います。 インターネットショッピングをご利用の際には、注意書き等をよく確認されることをお勧めいたします。

tab*****さん

丁寧に商品の状態確認させて頂き完品をゲットできました。 本当にお世話になりました。 とても信頼でき、親切なショップです。

tur*****さん

画像の物と届いた商品が違います。やっと在庫がある所を見つけて注文したのですが残念です

tas*****さん

いつも迅速な対応に感謝します。また利用させて頂きたいです。有難う御座いました。

素早い対応ありがとうございました。また何かあれば宜しくお願いします!