ギフトショップ ANNIVERSARY WORLDのレビュー

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総合評価

4.18

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

ギフトで配送してもらうにあたり日時指定をしていたが、運送会社に時間の記載を依頼しなかったらしく、時間を過ぎても到着しないと先方から連絡があった。 問い合わせをしたがこちらのショップから直接発送するのではなく、他社から配送するための窓口になっているだけのようで、どこの時点で記入漏れがあったのかもわからないようだった。 自宅用ならまだしも贈答で、不在が無いように事前に時間の連絡をしていたので丸一日先方の予定を狂わせてしまった。 初歩もいいところの凡ミスだが、受け取った方も迷惑だっただろうし、送った側もただただ申し訳無い気持ちになって、なんとも後味の悪いギフトになってしまった。 「今後このようなことの無いように」とお決まりの謝罪文がメールで届いたが、こんな単純なことも出来ないようなショップをもう二度と利用することはない。

qil*****さん

お礼として送りましたので梱包とか分かりませんが送り届けるまでちゃんと連絡があり 安心しました

miy*****さん

昨日無事商品が届きました。早速の手配をありがとうございました。感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。

ulz*****さん

発送も早く梱包も特に問題なく良かったです。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ひきつづき当店をご愛顧いただけますと幸いでございます。

予定日よりも早く発送して頂き感謝します。送り主がわかる小さなカードが同封または送り状に括弧書きされるなどの選択肢があると120点になるかと思います。

ストアからの返信

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様から頂きましたご意見を今後の店舗運営の参考にさせて頂きたいと思います。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

sjv*****さん

発送ありがとうございました。お歳暮で利用しました。 先方からはお礼の連絡がありました。

hxa*****さん

楽しみに待っていたキッチン用品、それぞれすごく丁寧に梱包されていました。さすがギフトショップだけありますね。

ストアからの返信

アニバーサリーワールドでございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、当店と致しましても嬉しい限りでございます。 頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ior*****さん

ご丁寧な対応ありがとうございました。とても良いストアさんだと感じました。これからも利用させていただきたいです。

goc*****さん

発送ありがとうございます。 良い商品をありがとうございます。 商品の方は手元に届いております。 また利用する時があれば、その時はよろしくおねがいします

dtx*****さん

迅速に対応して頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。 

遅延なく予定通りの配送で、送り先にも好評でした。 発送などの予定、進捗も細かくメール頂き、自分宛ではない物に対しての不安がなくて良かったです。

お中元を送るに関して のしのチェックなどいろいろ気をつけて注文していたにも関わらず 送付先が自動入力されたため 自宅に送る事になってしまった事に注文後気づき 青ざめました… 電話連絡もお休み中だったため使えず どうしたらよいか探していたところ 注文後のお問合せで その事を記入し 休日明けの日にご対応いただけました。助かりました。 また返金手続きはされたとの事でしたが 1週間経つも返金されず お問合せさせていただいたところ早急に対応してくださりました。途中でのシステム上のトラブルだったようです… お問合せに対する対応も良くとても良心的でした!

krn*****さん

ご質問にも丁寧に対応頂き誠にありがとうございます。また迅速な対応で満足しています。梱包に関しては受取人では無いので分からないですが多分全てが合格だと思います。

dar*****さん

大変丁寧なご対応で終始安心してお買い物が出来ました。梱包も丁寧で小分け袋が入っており助かりました。またの機会も是非宜しくお願い致します。

im_*****さん

今回検討してた商品ですけど購入させて頂きました。 商品を確認し購入して良かったと、とても思える商品でした。

im_*****さん

今回検討してた商品ですけど購入させて頂きました。 商品を確認し購入して良かったと、とても思える商品でした。