aifa インテリア雑貨のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

注文確認メールが届いてから、金額が間違っていたのでキャンセルして欲しいと連絡がきました。 仕方なくキャンセルを了承するも3日間キャンセル手続きされず。謝り慣れてるのでしょうか?事務的で申し訳なさは全く感じられませんでした。

他の方の評価にもありましたが注文してから在庫ありませんと言われました。やっと気に入って選んだのでとても気分が悪いです。

アイアンじゃなく、薄っぺらなブリキ的な物で、ペーパーを切る時に曲がってしまいそう。ガッカリです。 システム上の問題かもしれませんが、支払い後に支払い手続き方法のメールを頂いてもねぇ、、、?

pxt*****さん

3、4日以内に発送するといったのに4日目が終わろうとしている現在でも発送されませんでした

ストアからの返信

お待たせしており大変申し訳ございません。 ご注文商品の発送の件お調べさせて頂きました。 3~4日以内の発送商品(5/23~5/24に発送)となっており本日5/24発送となっております。 5/21に発送予定のメールをさせて頂いておりますが、届いていないようでしたら大変申し訳ございません。 発送後に送り状番号をお送りさせて頂きます。

非常に悪質なショップだと思います。 在庫もない商品を載せています。 注文を確定した翌日に在庫がないという電話連絡が来ました。入荷できないのであれば(お取り寄せ)の表示は必須だと思います。丁寧な謝罪はありましたが、謝りなれてる方だなと感じました。やむなくキャンセルしたのですが、翌日にはその商品が入荷されてました。何故そのようなことができるのでしょう。 私のように被害を被る客が出ないことを祈ります。改善していただきたいです。

ストアからの返信

こちらのシステム上で在庫のずれが生じ、在庫がないとご連絡後に在庫がある状態になっており ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう改善していく所存でございます。

kuw*****さん

写真立てを購入したが超ミニサイズ。 画像ではわざと分からないようにしてあるような気が…。最悪な買い物をしてしまいました。

ストアからの返信

この度は、商品ページのご案内が不十分なために、商品詳細を上手くお伝えできず申し訳ございませんでした。商品ページの改善を行っております。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

wes*****さん

注文して1週間後に、商品がないからキャンセルはあまりに酷いです。ありえない。 無いなら初めから表示しないで欲しい。 管理体制をしっかり行ってください。

nen*****さん

待てど暮らせど商品が届かないのですがいつ来ますか?

在庫なしのメールが来てたようです。 でも迷惑メールに入っていました。 電話くらいしてきたらどうですか?在庫の管理もできないのにネットショップしないでください。がっかりです。

本日ジュエリーイヤホン届きましたが、使用する前に飾りが取れてしまいました。とても残念でした。もう、購入する事は二度とないです。