アグレスのレビュー

ブラック頼んだのにホワイトが届いた。たった2色で間違えるってありえないですね。

18日も待ち商品がいつ届くのか発送されるまで分からないのは残念です。よく見ると商品情報に小さく受注生産と書いてあるので全てを確認しなかったため仕方ないのですが、この手の普通の商品で、まさか受注生産とは思わなかったのでは驚きでした。

商品良かったですが、受注生産のようでずいぶん待ちました。

注文を受けてからの製造だとおもいますが16日は、ちょっと長い待ち時間。不安になります。 説明で注意事項で記入されていますが。 現在の状況表示をもう少し何とかしてほしい。 商品は良いものなので改善してほしい。 なので星２つ

受付け生産だから時間掛かるのはしかたありませんが、発送に関してかなり不安になりました。 他の会社で受付生産のを頼んだりした事ありますが、こちらは今までで一番いつくるか不安を覚えました。 1～10日以内にお届けと書かないで5日～10日と言った書き方の方が安心出来ます…レビューも遅く届いたと書いてあるのも多かったですし、でも品物は満足出来ました。ありがとうございました。

購入前に注意書きに書いてはありましたが実際に配送までの日数がかかりすぎて、機種変したあとしばらく実際に使うことが出来ずに困りました(*´д｀*)

8/14日に注文、届いたのが8/31日。1〜10営業日で配送とありますが、きっちり最大日数かかってからの配送でした。1週間以上「まもなく配達します」と表示されててそれも相まってイライラしながら待ちました。まさかこんなにかかるとは思わず注文し、買い替えたスマホのケースがなく届くまで物凄く困りました。品物は安くはないのですし値段相応という感じ。他のところで買えばよかったと思えるレベルの遅さでした。リピートはありません。

• 22022/9/8

  サクラレビュー雇いすぎてて不自然なレビューまみれですね

注文8/15→到着9/1 ただただ待ちくたびれる。

• ストアからの返信2022/9/5

  レビュー拝見いたしました。 ご注文について確認いたしましたところ、1～14営業日（土日祝当店休業日を除く）で発送予定商品でございますため、発送予定期間内（8/17-9/5）でお送りしております。 少しでも早く発送できるよう今後の改善点とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

7月10日に注文して、届いたのは7月23日でした。受注生産だからといって、時間かかりすぎじゃないでしょうか？海外発送じゃないんだから。遅すぎて本当にイライラしました。ただ、質問したら返答は必ずもらっており対応は悪くなかったので、☆2で。ちなみに梱包も一番安いタイプにしたとはいえ、ちゃっちいものでした。

クレジット購入で6月30日にオーダーして7月7日届きました。 もう少し迅速に届いて欲しいですね。

商品が10日経っても届かない。連絡もないので不安。

連絡は一切なく、遅い。 標品がまだ来ないため、正確な評価はできないが、何しろ無連絡で遅い。

発送日数が1～20日営業日となっており 届くまでに18営業日かかりました。 急ぎの方にはおすすめできないです。 ここまで発送に時間がかかるのであれば14日以降発送としたほうが精神的負担は少なかったと思います。まもなく発送しますという表示に変わってから発送までが長く、とてもストレスでした。 商品はスマホケースを注文しました。 デザインは写真通りでしたがケースの角部分は商品説明にある通り、しわ？がとてもあったので完璧を求める方には向かないと思います。 商品説明をしっかり確認した上で購入したほうが良いと思います。 届いた商品にはスマホのマイク部分の穴が空いていなかったためお店にメールし、最終的には返金となりました。 発送までの時間はとてもかかりましたが 返金までの手続きはとてもスムーズでした。 メール対応は丁寧だったため、星2にしました。 ここまで発送までの時間がかかって、とても楽しみにしていたのに不備がある商品が届き とても残念でした。

iPhoneケースを購入。 受注生産と記載はありましたが、在庫ありで発送まで1〜14日となっていたら普通は在庫があるのだから、数日で発送されるんだなと勘違いしてしまいます。 だったら在庫ありなんて紛らわしい記載はしないでほしいです。 レビューを見ると自分だけではなく他にも発送について言及されている方が多いので、「受注生産のため予約」の様な表記に変更した方がお店の為にも良いのではないでしょうか。 新しいiPhone本体が手元にあるのにケースが全然来ないので非常に困りました。 ケース自体は非常に良かっただけに、残念です。

メール便は優良配送対象外って事で、16日の早朝に注文。22日発送。土日入れて7日、営業日で5日で出荷。 1-6営業日出荷と記載されてたけど、まさかこんなに遅いとは思いませんでした。 ちょっと遅いなと思い、21日にストアに発送日確認したら、テンプレ返答いまいち、いつ発送されるかわからない。記載通りとの事。 且つメール便は優良配送じゃ無いからとの事。こちらも記載通りとの事。 商品ページには配送無料で優良配送表示。注文時の配送初期設定もメール便。でも複数項目ある留意事項に一行 「メール便は優良配送ではありません」と記載されてた。 だったら優良配送表示するなよ。って思いました。 確かに日本郵便のメール便はネコポスに比べたら遅いし優良配送とは言えないけどさ。出荷は優良だろうと思って注文。心配で問い合わせてるのに出荷日の返答位は丁寧な対応しろよって思いました。

梱包はとても良かったです。 到着までも早くて良かったです。 デザインもキラキラもとても気にいったのですが、スマホを使った後にカバーが開いてしまうのが残念。

一週間経ってもまだ音沙汰なし!　ずっと注文確認中のまま　　さぁいつになったら届くのでしょうか?　　親のケースなので速く渡してあげたいんだけど…。

説明文に２～7営業日内で発送と書かれておりましたが、7営業日目にメールで「２～3週間遅れます」との連絡が来ました。 諸事情により遅れが発生することは理解致しますが、約束の最終日に遅延連絡が来るのは大変不誠実かと思われます。 連絡のタイミング一つで感じ方はずいぶん違うと思います。 「非常に悪い」評価にしようかと思いましたが、結果、遅延メールから1週間後に届いたので下から2番目の「悪い」評価にさせていただきました。

• ストアからの返信2021/6/30

  この度はご注文いただきありがとうございました。 アグレスです。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを拝見いたしました。 この度は納期の遅延がありましたこと、弊社の対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、 重ね重ねお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事態を引き起こすことがないように十分注意いたしますので、 なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。 改めまして、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

全く異なるのもが来ましたので返品しました。

• ストアからの返信2021/6/30

  この度はご注文いただきありがとうございました。 アグレスです。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを拝見いたしました。 その際はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 今後はこのような事態を引き起こすことがないように十分注意いたしますので、 なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。 改めまして、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

梱包に問題があったのか、亀裂がはいっていて使えませんでした。色合いはかわいいものも多いのでもう少し配送に気を使って頂ければと思います。

• ストアからの返信2021/4/21

  この度はご注文いただき誠にありがとうございました。 アグレスです。 レビューのご記入ありがとうございます。 お客様の書き込みを拝見いたしました。 この度は弊社商品でご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございません。 しかしながら、大変申し上げにくいのですが、お届けしてお日にちが経ってから レビューをご記入いただいておりましたため、初期不良かどうかの判断ができず、 ご対応ができかねる状況でございます。 配送に関しましては、配送業者の管轄となりますので配送業者にもお伝えをさせていただき、 梱包に関しては引き続き弊社の方で検討をさせていただきたく存じます。 ご親切にご指摘いただきましてありがとうございました。 今後はこのような事態を引き起こすことがないように十分注意いたしますので、 なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 改めまして、この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。