AG CAFEグルテンフリー米粉専門店のレビュー

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総合評価

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

lnw*****さん

グルテンフリーの上、無添加で美味しいドーナツです。 大きさもちょうどよく、次回は違う商品も購入したいと思います。

届くのが思ったより早かったです、梱包もきちんとしていて、中身もわれていなかったです。ありがとうございました。

いつもありがとうございます。美味しくいただいています。 簡易包装ですが、クッキーは割れていません。

mit*****さん

初めて購入させて頂きました。 手書きのメッセージまで頂き温かい気持ちにもなれました。とても美味しく大満足です。ありがとうございました

jud*****さん

簡易ですが丁寧な梱包です。 配送も早く、手書きのメッセージにも温かみを感じました。

mar*****さん

複数購入し、そのうちの何点かをのし無しで注文したのですが、のしが貼られてきました。はがすことも出来ず結局そのままお使い物として使用しました。注文内容をしっかり確認していただきたいです。梱包はとても綺麗でした。

ストアからの返信

お忙しい中、レビューの投稿をしていただき誠にありがとうございます。 また、梱包につきましてお褒めいただき、厚く御礼申し上げます この度のご注文におかれまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございません。 つきましては、包装・梱包時の確認不足が原因でございます。 当方の不注意により、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 今後は二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう、 スタッフ一同細心の注意を払い、確認・対策を徹底し、 再発防止に取り組んでまいります。 このたびは大変ご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

aoh*****さん

残念です 大きさを間違えられたのはまあ 我慢するとして なんで人に送る品物に領収書を送るかな~って まぁ仕方ない 気が利くお店になってください。 大きさが間違えたのか。 広告が誇大なのか 今後は いけません 焼き直しでしょーって感じるのは私だけ?

ストアからの返信

平素より弊社をご利用くださいましてありがとうございます。 この度のご注文におかれまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことを 深くお詫び申し上げます。 お客様へ商品の仕様・サイズ変更についてお伝えさせていただきましたが、 上手く伝わっておらず、大変申し訳ございませんでした。 領収証同梱の件につきましても注意書きだけではなく、再度お客様へご確認する等、 説明の改善に努めさせていただきます。 なお、今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、再発がないように努めていく所存でございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

予定通り到着しました。今回注文したのはクッキーでしたが種類ごとに個包装になっていたので分かりやすかったです。

neb*****さん

すべてスムーズで、しっかりとした段ボールに入って いました。粉類なのでハサミを使わないで取り出せるのはいいです。

rpg*****さん

速やかに対応いただき,確実安心の梱包で早く届けていただき満足しています。

rpg*****さん

速やかに対応いただき,確実安心の梱包で早く届けていただき満足しています。

スーパーなどで、パンケーキミックスがなく、発注したのですが、迚早い発送で、梱包もしっかりでした。