商品を注文当日に出荷頂き翌日には届きました。 工場で急遽必要となりいつも購入しているメーカーからは入手できなく困っておりました。 非常に助かりましたありがとうございました。
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ゴールデンウィーク直前の購入でも、急ぎでの対応に感謝しております。とりあえず商品も無事到着しました。安心して御社の製品を当方の製品の付属品として使わせていただいておりますので次回もまたよろしくお願いします。
無在庫販売。。。。。。。。。。。。。。。。。
ストアからの返信
最短出荷で対応させていただいている中、このような評価で非常に残念です。 誤った情報を提供されているサイトがあることは存じております。 しかし現時点ではヤフオク、PayPayフリマで無在庫販売は禁止されておりますが、Yahooショッピングにおきましてはメーカー直送品はガイドライン違反ではありません。 当店ではメーカー在庫を確認しつつ出品しておりますので「商品の在庫が確保されていないにもかかわらず商品掲載をおこなう見せかけ出品」や「他サイトからの転売商品」でもありません。 今後、タイミングによってはメーカーの在庫無しで起こりうることではございますが、当店はYahooショッピング出店以来、在庫無しでのストア都合のキャンセルをしたことはございませんのでご理解ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
梱包は工場出荷時の製品梱包用の箱を再利用して、商品を巻いたり折り曲げたりすることなく送って頂きました。送料がやや高いと思ったのですが、配送は日通アロー便でした。箱の大きさ（全長約２ｍ）からすれば納得です。注文受付後の発送も大変スムーズで発注の翌々日に届きました。大変満足しています。
梱包など問題なかったが 配送が最悪でした。 ドライバーが住所を探せず 指定日にもかかわらず持ち帰りに 今の時代スマホで検索するとわかりますけど ショップも客に頼らず探せばわかるはず わからないなら交番で聞けばわかるのに 散々振り回され最悪でした ドライバーは謝りもしなかった
ストアからの返信
弊社もメーカーも運送会社も連携して探させていただきましたが探し出せなかったことは事実です。 大変申し訳ございませんでした。 ご注文を確認させていただきましたが、お客様のご注文で配達希望日は特にご指定されておりません。 ご注文の翌営業日に最短で出荷させていただいております。 送り状に配達予定日の記入箇所はありますが、お客様への出荷案内メールには悪天候による遅延やこのような運送トラブルを回避すべく出荷日のみを記載させていただいております。 この件では、ご連絡、お問い合わせは出来る限り丁寧に誠意をもって対応させていただきましたがこのような評価を１ヶ月以上経った頃されることは非常に残念です。 住所が探せず荷物を持ち帰ったこと、ドライバーの謝罪がなかったこと、当日に運送会社へは厳重注意させていただいております。 この件はお客様にもご連絡させていただいております。 １カ月以上も前のことですので、この件で運送会社に更に注意することは困難ではございますが、運送会社内部で情報共有されていなかった可能性もあり、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
同梱を忘れてしまった商品があったのですが、直ぐに対応して頂きました。
すぐ発送されたので良かったです。また注文したいです
問題なく商品が届きました。少し遅れて追加注文の物も、同梱に対応していただけました。運賃が助かりました。
商品に問題なく、早く届きました。有難うございました。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
素早い連絡、発送でとても助かっています。
出荷が早く大変助かります。ヤマト運輸営業所止めができれば更に嬉しいです。
発送も早く、助かるのですが。代引き出来たら最高ですね。
質問の返事も早く、対応も丁寧で、梱包も良かったです。配送も早かったです。
早い発送でたすかります、これからも宜しくお願いします。
商品すぐに届きました。発送や注文後のやり取りについても迅速にご対応いただきました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。
対応は迅速で 梱包配送も良く気持ち良く仕入ができました。また 機会がありましたらお願いいたします。