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  1. 通販ならPayPayモール

イオンバイク PayPayモール店のストア評価

評価内訳(全492件)

星5 256件 星4 86件 星3 47件 星2 33件 星1 70件

ストア都合注文キャンセル率

0.25 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(445件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • p85*****さん

    2020年7月6日 20:51

    私が選択した店舗では注文3日後に受け取り準備完了の連絡をもらえました。受け取りの際に防犯登録はもちろん、変速ギア等の説明、サドルの高さ合わせもしてもらえました。自転車も良い商品ですし、PayPayモールのポイントももらえたうえ、店舗で丁寧な対応を受けることができとても満足です。ありがとうございました。

  • qfs*****さん

    2020年7月6日 16:20

    問い合わせにもすぐ対応してもらい、安心して購入できました。

  • qrh*****さん

    2020年7月6日 14:32

    店頭受け取りでしたが、注文から全てスムーズに対応していただきました。ありがとうございました。

  • mya*****さん

    2020年7月5日 00:29

    6月28日に注文、29日にショップから注文受付のメール、7月2日に指定の店舗で受け取れるとのメールがきて
    4日に受け取り、その場で安心パックに登録し後ろ用のカゴを購入し取り付けてもらいました
    うちの近くのイオンの売り場の人の対応もよく、もう少し時間がかかるかと思ってたけど
    早く受け取れてとても満足しています。

  • kon*****さん

    2020年7月4日 01:17

    こちらの不備でメールが届かず問い合わせた際も、わざわざお電話でご連絡いただきました。
    ただ、納期の幅が広く購入額も大きいので、だいたいの納期がわかった時点でご連絡いただければもっと安心できるかと思います。

  • kyr*****さん

    2020年7月2日 20:36

    店舗にて受け取りました。店舗の対応は良かったです。
    しかし、ストアの対応は悪かった。質問の回答も遅いし、挙げ句には店舗で確認してくれと。販売店としては全く駄目でした。

  • yos*****さん

    2020年7月1日 14:04

    ネットで購入し、近くの店舗で受け取りました。
    受付時に自転車の説明を受け、3年間のショップ側の補償への加入と、ユーザー登録カードを記入し、すぐ出して下さいと促されたのですが、家に帰って来てから学得という18歳以下のユーザーの場合無料で3年間補償が受けられるキャンペーンをやっているという資料が入っている事に気付きました。
    子供も使っている自転車なので、これを知っていたら子供の名前でこちらに登録したのにと思いました。
    同梱されている資料を確認し、キャンペーンについては説明をして欲しかったです。

  • typ*****さん

    2020年6月29日 19:40

    注文したのに納品時期連絡なし
    コロナで分かりにくいのはわかるが4日たってわからないって、納品先と伝書鳩で連絡とってるねかと思います
    在庫管理はできるはず、やらないのはサボってるだけ
    引き渡しの店には在庫あるのに別扱い
    だったら店で買ったらすぐ買えたのに
    7日プラスで届けと記載ありましたが
    こまめな連絡は必要ですよ
    別に次の日にお届け予定21日後でも連絡はするべきですよ
    安心安全の為イオングループの会社にしたのに残念です
    これで自転車に不具合あったら切れますよ

  • mii*****さん

    2020年6月27日 15:43

    後輪から音がするので
    修理を依頼したところ
    安い自転車でも音がしないこともある
    高い自転車でも音がする事がある
    仕方がないと言われた
    メールも送ったらが
    原因を調べると返信があったが
    その後一週間以上
    返信なし
    対応が最低です

  • yam*****さん

    2020年6月23日 03:54

    支払い方法変更のメールを送ったがあっけなく断られた。注文内容の変更は注意書きに書いてあるが支払い方法の変更は書いていません。多分見解の違いと思うが再度メールしても無駄だと思ってしていません。私が一番悪いが対応も悪すぎ、それと梱包も大型自転車と同じ箱で開けたら隙間だらけで、なんじゃこりゃと感じた。折りたたみ自転車専用の箱があればもう少し送料も安くなるのではと思います。安いと思って飛びついたがアサヒにすればよかったと後悔しています。

  • ja5*****さん

    2020年6月22日 20:43

    注文してから到着まで少し時間がかかりましたが、予定通り指定店舗で引き取り出来ました。送料込みで購入できたので納得です。

  • n12*****さん

    2020年6月22日 17:36

    後ろのフレームに打痕。本体がいいだけに少し残念

  • yuk*****さん

    2020年6月19日 21:35

    注文から数日で店舗受け取り可能連絡あり。古い自転車の引き取り無料だったので持ち込み交換した。

  • kaz*****さん

    2020年6月19日 10:07

    仕事が遅い、連絡がない。後回しにされているように感じてしまう。

  • beg*****さん

    2020年6月18日 06:00

    ネット注文〜近場のイオンで受取りしました。
    防犯登録、盗難保険の手続きもスムーズに行え、アフターサービスの定期点検まであり、安心して乗る事が出来ました。

  • djl*****さん

    2020年6月17日 14:22

    納期が二週間とありましたが、とても早く用意してもらえました。お店で対応してくださった方も丁寧で親切でした。ありがとうございました。

  • m_w*****さん

    2020年6月14日 19:37

    お店が混んでいてあまり説明は受けられませんでしたがありがとうございました。

  • qjz*****さん

    2020年6月14日 13:36

    本当に安く購入できて、色も気に入りました。近くにもイオンがあってたすかりました。
    が、お店の方が人も少ないし、忙しそうで、ネット注文が多いのか、2時間待ちと言われました。
    それよりは早く対応していただきましたが、気の毒でした。よく売れてるのに狭すぎます。

  • nob*****さん

    2020年6月13日 18:47

    どうせなら家まで発送してもらいたかった。
    近くの店まで取りに行くって。ネットショップの意味なし。しっかりと注意書きを読んで購入をお勧めします。もう利用はないかな

  • z07*****さん

    2020年6月13日 12:53

    後々のメンテナンスがあるので実際の店舗で受け取れるし、イオンの系列なので安心感がありここで注文したのですが、あまりにも対応がひどい。(というか店舗丸投げで何も関与せず、マージンだけ搾取してるようなのでイオンクのオリティを求める人は利用しないほうが良いです。)

    注文後1週間以上『注文確認中』のステータスのまま何の連絡も無いため、わかる範囲で状況を教えてほしいと問い合わせたところ、何日か経過して返ってきた回答が、『店舗に問い合わせしたところ、すでにお店には届いているが忙しく対応できてない』との事。
    すでに店舗に届いてるのに『注文確認中』のステータスってどういうこと?、ってビックリしました。
    今までいくつものショッピングサイト利用しましたが、ダントツにひどい対応ですね。(まさかPayPayモールが適当なのかな?)
    こんないい加減なショップサイトと実店舗から購入してしまい、今後心配でたまりません。

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