アカムスYahoo!店のレビュー

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総合評価

4.08

3,663

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すべてのレビュー

2014/1/22より前のレビューは表示できません

yhs*****さん

注文確定後、短時間で在庫なしとして一方的にキャンセルされました。在庫なしでの販売をしているようです。

丁寧な梱包を始め、発送業務・製品と全てにおいて大満足です。ストアとしての評価も文句の付け所のない、パーフェクトなショップ様でした 。

結果:こちらへの確認なしで店側からの一方的なキャンセル 商品が予定の日程になっても輸送状態が出荷準備中のまま変更なし(SGHで確認) ↓ チャットで問い合わせたところ商品が米国TSAのスクリーニング対象となり遅延が発生している さらに1ヶ月ほど遅れるとのこと ↓ 注文を継続し到着をまっていたが輸送状態が出荷準備中のまま一向に更新されないので再度チャットで現状確認 ↓ 商品の到着目処がたたないとのことで確認なく一方的にキャンセル 発送がおくれるのは構わないのですが正確な商品の状態を共有してほしいです。 待たせたあげくこちらの意向確認なしでキャンセルは人としてどうなのでしょうか。 そもそも追跡番号で確認したところ受付してる日程が私が発注している前の時間ですし 追跡番号が偽造されてるのでは? チャットで確認しましたがそこはスルーされました。 ※キャンセルされた後も追跡番号確認すると変わらず出荷準備中のままです

他の方のレビューを良く読んでから注文すれば良かった です。商品は発送済の連絡が来ても、待てど暮らせどいつになっても届かず… 伝票番号があったので、追跡したら…2024年2月3日に注文したはずなのに、商品が発送されたのは2023年12月18日… 完全に騙されましたね。で、この事実を突きつけるのと共に、警察に被害届け出すと質問欄に送ったら、アカムスの方からキャンセルしてきました。 皆さん、騙されてはいけませんよ。こいつらは詐欺集団で、商品が届くことは皆無です

商品が届かず連絡も来ないので問い合わせしたところ、最後は一方的にキャンセルされてしまいました。 最悪のショップです。 1ヶ月目の問い合わせの回答   発送準備中です。 2ヶ月目の問い合わせの回答   お客様の荷物は米国TSAの検査対象になってしまったので、あと2ヶ月遅れます。 4ヶ月目の問い合わせの回答   お客様の荷物は米国TSAの検査対象になってしまったので、あと1ヶ月遅れます。 最後の質問:問い合わせしなければ何の連絡もなく、問い合わせすると全く同じ文面で更に納期が伸びた回答なので、間違いではないか再確認してほしい。 最後の回答:無し。一方的にキャンセルとなった。

kfy*****さん

キャンセルの相談をさせて頂いた所、出来ないと表示しております、と一蹴されました。こちらの相談も聞く耳無しでした。このストアでは2度と購入しません。

qti*****さん

皆さまの投稿にもあるよう2ヶ月待っても発送がされませんでしたのでキャンセルしました。キャンセル後の返金も無しです…。電話に出てくれてやっと返金手続きすると回答されましたが本当に返金してくれるのか不安です。 どのような業務体制なのかわかりませんが改善して頂いた方が良いと思います。

zqm*****さん

到着予定の期間が過ぎていてストアに連絡するも音沙汰なし。 カートに発送しました。とあるが1ヶ月以上経っても到着しておらず不快しかないです。 購入しなければ良かったと思います。

gsu*****さん

発送処理の通知後商品が届かないので 配送業者に問い合わせた後、 ショップに問い合わせをしても返信は ありませんでした。 Yahooに問い合わせし ようやく返信がきましたが、 キャンセルで処理をしてくれましたけれども、 とても誠意のある対応とは思えませんでした。 なぜなら同商品が値上げされて出品掲載されており 海外発送商品のキャンセル狙いかと思われる フシを感じたからです。 評価が悪いコメントが乱立してるショップの対応は それなりでした。

uch*****さん

最悪業者です。連絡一切ありません。多少高くても他の店での購入をお勧めします。当方、未だ解決していませんし、Yahooカスタマーセンターも人任せです。

mms*****さん

メッチャ!ストアーの評価が悪い感じになってますが、普通郵便ですと10〜25営業日ですので1ヶ月以上かかる場合もあります。 私の場合も受取りまで1ヶ月以上かかりました。 それを理解して購入してるのにナゼ悪い評価になるのでしょうね。 せっかちな人は購入しないほうがよいかと思います。

unn*****さん

なかなか届かないと思ったらキャンセルになってました。 輸入品が多いとはいえ在庫管理しっかりして下さい。

noc*****さん

2度と利用しません。 対応が最悪すぎます。 信用は絶対にできないショップです。

lyn*****さん

1ヶ月以上商品が届かないし、 改めて送られた期限にも届かないし返信もない。

zdt*****さん

商品到着もお待ち1ヶ月以上かかっていてまだ到着しません。問い合わせにも時間がかかり、質問の回答も来ません。キャンセルもできないのですごく嫌な気持ちです。

tan*****さん

9月17日の朝一イベントに必要なため、届出予定日を確認して購入。 8月23日注文(その時の届出予定日は9月7日〜9日) 9月9日商品か遅延してる旨のメール(それでも9月15日〜16日に届く予定との記載) 結果、9月18日午後6時到着。 一応商品は届きましたが、到着予定日を絶対信用してはダメなショップですね。 結局、イベントで使うことも出来ませんでした。 15日までに届かなければ、受取拒否でキャンセルしてもいいです。とメールかありましたが、返金等面倒なんで購入しました。 非常に残念でした。

かなり問題があります。結論から書くと7月30日注文で発送メールが8月29日、到着が9月2日です。遅過ぎです。 ちなみにショップ記載お届け予定日が営業日10〜14日です。もう一つ信じられない事が。注文履歴に8月13日処理完了と出て伝票番号から追跡するも他人の荷物でした。この時はさすがに焦りました。あまりに心配になり8月28日にショップへ連絡。電話口で謝罪はなく、カスタマーから追って連絡しますとのこと、翌日ショップ電話番号の同じ声の人から新しい伝票番号を伝えられて、数時間後発送メールが来ました。そして4日後荷物到着しました。2つのミスを犯したショップは反省の意味を込めて星1つとします。