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家具購入から納品まで3週間以上待たされようやく納品されたと思ったら、あり得ない位ボコボコの状態でした。落としたかものすごく大きない物がぶつかったか、でしかあり得ない程の傷でした。もちろんそのまま持って帰ってもらいましたが、傷がついた時点で連絡してくれたら丸1日仕事を休んで待っていなくて良かったのです。配送業者は『自分達でない』と主張していたのそれ以上問い詰める事もしませんでしたが、どこかの時点で落としたかぶつけたかは確実です。納品するまで誰も気付かない訳がないです。その報告もすぐにショップにメールしましたが、次の日になっても既読がついたまま何の連絡もなし。待ちきれずこちらから連絡すると『すみません。在庫がないので納期は4月になります』とあっさり。そんな問題があったのだからわかった時点で連絡するのが常識ではないですか?酷すぎます。
商品無事届きました。注文から、発送まで、迅速に対応して頂き感謝しております。次、家具等、購入の時は注文させて頂きますのでよろしくお願いします。
見落としがあったのか 注文してから10月10日着だと気づきました。 通信販売でここまで日にちがかかったのは初めてです。 よくわかるようにお届け日にちを掲載してください。 9月22日注文 本日 その通りで 10月10日に手に入れました。 最短で届く 日を明記して 選ばせてほしく思います。
大きなタンスなので正確な搬入予定日時や直前連絡が無く不安でしたが、なんとか設置出来ました。製品レビューしましたが出荷前の検品はされないのかなと思いました。
本日商品が届きました(^^) こう言った家具をネットで購入するのは初めてで、色々不安はありましたが、終始安心してお取り引きを終えることが出来ました。 当方愛知県なのですが、自宅に配送してくださった配送業者さんもとても感じが良く、親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございましたm(__)m 又機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
迅速に対応していただきありがとうございます。 梱包もしっかりされており、配送も親切で良い買い物ができました。
店員さんに直接電話したら とても丁寧に対応して下さり〜入荷次第のお知らせもくださいました。 商品毎に 設置するのに 別料金が掛かるのが負担に思いましたが2つ並ぶと可愛いし 我が家の雰囲気に合ってるので 良しとします あと 中の棚板〜2箇所ほど 穴の位置が合わ ず2段 少しグラつく箇所があるので星4つにします。
終始きめ細やかな安心できるご対応でした。配送不良(運搬中破損)がありましたが即時ご対応いただけました。とても信頼できるショップです。ありがとうございました。
日時変更にも迅速に対応していただき良かったです。梱包もきちんとされていました。
注文から6日で発送メールをいただき、問題なく届けていただきました。 女性の配達員さんが、一人で玄関まで運んでくださいました。 ありがとうございました。
対応 及び発送には全く問題は無いのですが値段の割には塗装が下手くそで安っぽく見えるのが、とても残念でした。
配送の方からは事前に連絡あり、丁寧に説明していただき、配送も迅速にしていただき良かったです。 又、機会があればお願いしたいです。 チェストとハイチェストも、こちらでお願いして良かったです。 ありがとうございました。
良い商品をリーズナブルな価格で努力され、良いストアと感じました。配達の方の、連絡や運搬が丁寧で親切な対応で、とても良かったです。
問題なく組み立てることができ、 梱包も過度ではなくちょうど良かった。
こちらの都合でキャンセルしましたが、気持ち良く承諾いただきありがとうございました。
思ってたより、商品が良く 大満足です、永く使える。
配送も速くて問題ありません。 ありがとうございます。
配達日の変更がとても早くとても良かったです。
事前に連絡先も伝えたのに配送前の大まかな時間の連絡がもらえなかったのが、少し残念でした。
連絡、配送共にスムーズに済みました 品物もしっかり梱包されていて問題ありませんでした