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  1. 通販ならYahoo!ショッピング

収納家具のイー・ユニットヤフー店のストア評価

評価内訳(全96件)

星5 59件 星4 23件 星3 4件 星2 2件 星1 8件

ストア都合注文キャンセル率

0.00 %

直近30日間の注文のうち、在庫切れなどのストア都合で注文後にキャンセルされた割合です。詳しくは こちら をご覧ください。

すべてのコメント付き評価

(42件中1〜20件:新着順)
2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。
  • yag*****さん

    2019年6月30日 23:20

    とても良かったです(^ ^)

    またの機会も どうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m

  • ben*****さん

    2019年5月8日 10:59

    ゴールデンウィークに入る前に注文しました。その時は在庫があると確認してのことですが、ゴールデンウィークが明けて、いきなり返金手続きのメールが来ました。返金される理由もお詫びも何もありません。ゴールデンウイークを挟んだことは仕方ないとしても、在庫確認をしないまま受注して、何の説明、お詫びもなく、ただ返金手続きだけのメールではあまりにも誠意がなさすぎます。ネット購入とはそういうものだと。良い学びでした。礼儀や心情的なサービスはこの店には無いということがわかりました。在庫なしと表示されていましたら、注文はしなかったし、お品物が届くのを楽しみに待つこともしなかったと思います。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年5月10日 18:53

    この度は商品の廃盤により大変ご迷惑をお掛け致しました。
    4/25に頂きましたご注文を翌日4/26 に確認させて頂き、すぐに商品廃盤につきましての
    お詫びをメールさせて頂きました。その際にご注文のカラーは欠品となりましたが、同商品の
    その他カラーは在庫がございましたので、そちらも合わせてご案内させて頂き、ご返信をお待ち
    しておりました。
    また、メールエラーは確認できなかったため、正常にメールは
    送信できたものと判断させていただきました。連休明けの5/8時点でご返信が確認できなかった為、
    ご注文のキャンセルをさせて頂く旨のメールをさせて頂き、その後ご注文のキャンセル処理をさせて
    頂きました。
    大変不愉快なお買い物となってしまいました事、心からお詫び申し上げます。
    また、このようなご連絡の行き違いなどが起こらないよう、サービスの改善に努めてまいります。
    大変申し訳ございませんでした。

  • yme*****さん

    2019年3月18日 10:52

    届け日指定ありがとうございます。
    接続の仕方についての説明ありがとうございました。

  • fwd*****さん

    2019年3月5日 21:23

    注文前日に電話までかけて在庫と到着日の確認までしたのに、翌日注文したら在庫がないからキャンセルにします、ってどういう事ですか?
    それも朝8時前に注文したのに、注文当日ストアの営業終了後に在庫が無くキャンセルします、とメールが来るとは呆れるばかりです。
    電話で対応した女性は一体何を確認していたのやら。
    大変困っています。

    (星1と評価しました)

    ストアからの返信

    2019年3月8日 17:11

    この度はお電話で在庫の確認までして頂いたにもかかわらず
    商品をご用意出来ずご注文のキャンセルとなりました事、
    誠に申し訳ございませんでした、深くお詫び申し上げます。

    また、翌日のご連絡の際にはお電話でご対応頂き、
    類似商品のご提案をご検討頂き誠にありがとうございました。

    今後はこのような失態を繰り返さぬよう業務改善を徹底して行い、
    気持ちのいいお買い物をして頂けるよう努めて参ります。

    本当に申し訳ございませんでした、重ねてお詫び申し上げます。

  • oao*****さん

    2018年11月10日 14:57

    とても気に入って購入しました。
    価格もサイズも思った通りで良かったです。

  • h27*****さん

    2018年10月26日 07:21

    途中、此方が伝えた希望配達時間帯に関する連絡に齟齬があったので、少し慌てましたが、全体的にご迅速、ご丁寧な対応をしていただきました。注文前の質問にもご迅速なご回答をいただけました。良い商品を有り難うございました。大切に長く使っていきたいと思います。

  • m_s*****さん

    2018年9月3日 07:11

    迅速に対応していただきました。機会があればまた利用させていただきます。

  • xmm*****さん

    2018年6月29日 07:58

    迅速に対応いただき、大型商品にもかかわらず、翌日着いて助かった。

  • mrf*****さん

    2018年6月22日 00:35

    簡易ながら丁寧な梱包で、発送などの対応もスピーディーでとても満足しております。

  • tos*****さん

    2018年5月1日 09:55

    商品を選ぶ際に、他の物との比較や詳細など分かり易く購入しやすかったです。
    ただ残念なことは
    4/11注文した商品の発送が5月中旬になるとの事、その旨の記載がなかった事ですね。

  • zvr*****さん

    2018年4月25日 14:04

    商品も早く届き、大変助かりました。ありがとうございました。

  • yfw*****さん

    2018年3月4日 14:08

    値段もリーズナブルでしたし、作りも結構しっかりしていました。とても良い商品だと思います。ストアーの対応も親切でした。有難うございました。

  • jun*****さん

    2018年1月20日 15:43

    対応は全てパーフェクトです。ありがとうございます。 

  • yus*****さん

    2017年7月23日 08:51

    大満足です!

  • nov*****さん

    2017年3月24日 22:47

    注文から到着まで特に問題ありませんでした。

  • hir*****さん

    2017年3月20日 12:01

    即日発送 ありがとうございました。

  • nkh*****さん

    2017年3月18日 11:07

    配送時間かかりすぎ

  • tak*****さん

    2016年12月23日 21:47

    設置もして頂きショップの対応も凄く良かったです。

  • lov*****さん

    2016年11月7日 00:28

    商品もきちんとしていて、注文してすぐに届きました。

  • hya*****さん

    2016年10月12日 21:30

    対応がスムーズでした。

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