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Masterのストア評価

総合評価

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5点満点中  4.036件の評価)

評価内訳

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注文について

注文キャンセル発生率
0.00

※詳しくはこちら

2014年1月22日より前の評価コメントは表示できません。

評価:36 件中 1 20

評価日時:2017年06月25日 18:54

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評価日時:2017年06月24日 19:34

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評価日時:2017年06月24日 15:09

対応が早い!2日で商品届きました。いい買い物でした。またお願いします!

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評価日時:2017年06月21日 11:36

対応がとても悪い。最悪!返品しないとかふざけてる?って感じです。

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  • nk9*****さん 2017年06月21日 11:42
    注文キャンセル率が100%じゃなくってしたくてもさせてくれないから100%なだけでしょ??
    最悪な店だと思います!
  • 返信
    Masterさんからの返信 2017年06月21日 13:24
    ご指摘内容にかなりの勘違いが含まれておりますので記載させていただきます。
    返品に関しては弊社HPの『お買い物ガイド』にも記載させていただいておりますので内容を転機させていただきます。

    ■返品の送料・手数料の負担については
     初期不良、商品不備の場合は当社が負担いたします。
     それ以外の場合はお客様にご負担いただきます。
    ■それ以外のお客様都合による(サイズ間違い、色違いなど)
     返品、返金は一切お断りさせていただいておりますので
     ご注文確定前に再度ご確認ください!!

    以上の通りお客様都合による返品返金は一切承っておりません。

    またキャンセル率に関してのご指摘もございますが初期不良、輸送中の破損などが発生した場合は対応させていただいております。

    今後もご利用いただきやすい店舗経営をしてまいります。

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評価日時:2017年06月19日 20:08

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評価日時:2017年06月17日 16:10

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評価日時:2017年06月16日 18:16

過去の評価に何度もあるように、価格の設定に間違いがありましたといきなりキャンセルされました。こんなストアは信用してはダメです!
キャンセル率がゼロなのも怪しいものです!
星も付けたくないです

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  • 返信
    Masterさんからの返信 2017年06月17日 11:59
    お世話になります。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
    ご注文のキャンセルに関してはいきなりキャンセルをさせていただいたわけではなく
    事前に価格設定に誤りがあった趣旨のご連絡をさせていただいた上で対応させていただいております。
    今後店舗運営の改善をさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします。

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評価日時:2017年06月10日 16:38

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評価日時:2017年06月04日 23:42

商品ついせきばんごうがどこの会社なのか良く分からなかっただけで、後は特にありません。

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評価日時:2017年06月02日 09:34

素早い対応、有難う御座います!

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評価日時:2017年06月02日 09:07

ワックスがゆうパックで送れるんだなと感じました。特に問題はありませんでした。

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評価日時:2017年05月30日 15:47

発送通知メールがきて4から始まる番号はヤマト。1、2、6が郵便。5、6が佐川。4から始まる番号はヤマトと記載されていたので追跡をしたら4月に配達完了となっておりショップに伝票番号が誤りだとメールしたら24時間以上経ってから返答がきたと思ったら同じ発送通知メールを再送してきた。そのメールにはよく読まないとわからない、いつのまにか1、2、4、6から始まる番号は郵便と足されていた。気が付かないのでショップに番号が違うと再度メールした。ショップから返答があり間違いないとのこと。こちらはヤマト発送だと思っていたから郵便での発送だと、やっと気づく。郵便に4から始まると足したなら伝えて頂かないと気づかないです。ちょっと気分の悪い取引でした。

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評価日時:2017年05月30日 15:10

発送までちょっと時間がかかりましたので☆4つにしましたが、発送のメールから1日弱で届きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

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評価日時:2017年05月29日 20:10

思っていたよりも時間がかかりましたが、無事に到着しました。お品物はとても満足しています。思いきって購入してよかったです。よい買い物ができました。

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評価日時:2017年05月26日 13:34

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評価日時:2017年05月24日 21:51

対応が良かった

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評価日時:2017年05月23日 01:44

4点と評価しました

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評価日時:2017年05月18日 15:26

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評価日時:2017年05月17日 20:30

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評価日時:2017年05月15日 21:23

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