ファースト家具(1st-kagu)のレビュー

支払い確認お願いしましたが 既読のみで返答無し 支払い済んでますが連絡はください

カートに数週間入れてPayPay祭を待ってやっと購入したのに、翌日一方的に在庫切れでキャンセルメールが来ました。まめに在庫有りなのを確認していたのに、わずか　という表示もなく購入した途端在庫切れ。在庫がないなら他で購入したいところですがPayPay祭りも終わってしまいお得感がなくなってしまいました。こんなことは初めてです。

在庫管理すら出来ていないショップです。ファースト家具？自社都合ファーストでしょうか。クーポン無駄になりました。

在庫ありと書いてあるのに、在庫がないと言われた。 しかもこちらから聞かないと教えてもらえません。二度と頼みません。

欠品連絡が来たが、 商品管理ぐらいしっかりしろ！

3〜7日で発送と書いてありましたが、なかなか届かないので連絡しようと思ってたら届きました。伝票見ると注文から12日目で発送でした。記載通りには仕事してほしいです。

誕生日に合わせて頼んでたのに届かず連絡なし。(メール送ったと言われたが全く届いてないし、普段メールが届かないことないのでその辺は謎です。) そして結局書いてあった入荷予定から2ヶ月以上の遅延。 なら最初からその可能性も書いてほしかった。 だいぶ前からプレゼント探して頼んでたのにあげられなくて本当悲しみしかないです。

勝手にキャンセルになっていた　　　　　　　

子供の誕生日プレゼントでしたが、納期が予定より1ヶ月延びました。また、PayPaySTEPの条件達成も絡んでいたため、在庫がある商品の発送と精算をお願いし了承いただいていましたが、後日リマインドするまで処理を忘れており、結局間に合わず条件を満たせませんでした。子供にプレゼントをあげられず、2月の買物で得られるはずだったPayPayも失うことにもなり、大変失望しています。

在庫がない商品を販売のままにしないでほしい。

不良品の連絡をしたら、連絡ないまま突然商品のみ届く。配送業者からは「何も聞いてないんですか？交換なので元々の商品を回収させてもらわないと困る」と言われ、何も聞いていない状況で返品の準備などしているわけもなく、子供がいるなかで梱包作業しました。事前の準備依頼のメールくらいできるでしょうと呆れてしまった。 商品にはお詫びの文言入ってましたが、文章入れるより、メールしてください。

間違った商品が届きました。 メールで問い合わせたところ、何の連絡も無く正しい商品が送られてきました。 間違えても正しいものを送れば問題ないでしょ。という投げやり感が半端ないです。 不快でした。

PayPay払いで購入しました。支払いましたPayPayがいきなり返金になりました。 こちらのお店からは、入金未確認にため、キャンセル扱いとの理由で、一方的にキャンセルされました。 信頼できないお店だと感じ、とても残念な思いをしました。

予約商品となっておらず、2.3日中の発送商品だからと購入したのにもかかわらず、購入後予約商品なのでと1ヶ月も先の発送になると連絡がありました。 どういうことかと問い合わせても、注文が殺到したためとのこと。 ベビー用品なので、月齢に合わせて欲しかったのでとても困ります。 そして、仕方なく待ちに待っていたのに予定日の前日に間違えていましたと連絡があり更に発送が遅れるとのこと。 それが最初から分かっていればこのストアでは購入していません。説明不足ですしとても不満です。 いつ届くのでしょうか。ほんとうにありえません。

子供用の椅子を注文し、品番違いの商品が到着。 交換をお願いしようと電話をした時に｢担当者が不在なので後ほど詳細の連絡を致します｣と言っていたが、何の連絡もなく後日突然新しい商品が届いた。 でもそれもまた品番違い。 色違いならまだしも全く同じミスだしありえない… 2回も間違えるか？ 呆れて商品キャンセルして送り返し、その後2週間ほどたっているが未だに返金はなし！ 対応が遅いし悪すぎる。 最悪のショップです。

15日に商品購入。28日到着とのこと 28日に届かずおかしいと思いメールを確認 27日の18時前に欠品とのメール 約2週間も待ったのにあり得ない対応

ベビーゲート、子供が舐めて塗装が剥がれたので返品したいという電話の際とても対応が悪く喧嘩腰、挙句の果て話の途中でブチっと電話を切られ、必要なことも確認せず。返金まで不安しかありませんでした。2度と利用したくないです。 不良品と言ってましたが他も同じかと思いますし、そもそもベビーゲートで塗装が剥がれるってどういうことなんでしょうか。剥がれやすい塗装なら商品説明欄に書いておいてほしいです。 星1つもつけたくないです(^ω^)

欠品のため店舗都合でキャンセル。 着信一本いれただけ。 一日中その日は家にいて 携帯も近くにあったのに 電話には出れませんでした。 なぜでしょう？ 入荷予定もないと勝手にキャンセルされました。 ポイントデー狙いで購入したのに。 他の店舗で買えばよかった。 ありえない。

他のショップでは割高で売っている中、こちらでは送料無料で安く購入できてとても助かりました。 発送も早く、また機会があれば利用したいショップです。

蓋付スタンプなのに、蓋が開いた状態で届き、寿命が変わる旨の連絡したが、メールのお詫びのみで、品物に対する交換等の申し出がなかったので残念