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早急にお送りくださいとお願い致しましたところ 翌日に届き感激しています。ゴールデンウイークに間に合いました。 ありがとうございました。使い方を勉強してみます
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
包装がしっかりしており、配送も早くて良かったです。オススメのショップです！
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
梱包状態も良く発送もスムーズに対応して頂き安心してお取引出来ました。また次回もよろしくお願いします。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
すっきりした梱包で、注文してから３日目の午前中には届いた迅速さでした。満足致しました。尚、梱包に同封されていたメッセージは、共感させられました。有難うございました。 しいて言えば、取り扱い説明書に日本語をプラスすれば幅広い年齢層に使ってもらえるかな？と、思いました。オススメのストアーです。ご健闘をお祈り致します。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
とても迅速に対応していただけたと思います。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また高評価ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
梱包、配送、対応、全てが満足いくものでした。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます。 お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
最初納期が遅いのでキャンセルしたいと連絡したけど出来ません!と言われて対応があまり良くなかったけど仕方ないので諦めてましたがその後すぐに納品してくれました。梱包も丁寧でステンレスも傷なくとても綺麗でした。ありがとうございます
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます。 お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応有難うございます 便利に使用してます、 また、宜しくお願いします
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
迅速な対応としっかりとした梱包で安心して受け取ることが出来ると思います。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
此方のショップは商品取り寄せの目処が立たない時「お客様都合によるキャンセル」として注文の取り消しを行ないます。 商品手配が出来ない等のメールによる連絡など一切無く「キャンセル手続き完了しました」のメールが突然送られて来ます。
ストアからの返信
"この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントで頂戴しました「商品手配が出来ない等のメールによる連絡など一切無く」 ですが誠に申し訳御座いませんでした。 メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため 当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、 理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。 今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、 再発防止に努めさせて頂きます。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。"
この度は大変お世話になりました。 配送から対応まで大変素晴らしかったです。 また宜しくお願いします。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
商品在庫切れのためのキャンセルなのに、こちら（お客様）都合でのキャンセルにされた。 最悪すぎる。
ストアからの返信
"この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントで頂戴しました「こちら（お客様）都合でのキャンセルにされた」 ですが誠に申し訳御座いませんでした。 今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、 再発防止に努めさせて頂きます。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。"
商品が欠品しているにも関わらず、掲載され続けておりました。 ストア側の欠品によるキャンセルを、【お客様都合によるキャンセル】にされるストアです。 本当に気分が悪い対応でした。 こちらのストアでお買い物される方は、キャンセルが発生した場合は、きちんとストア都合でのキャンセル処理をするように、念押しされることをオススメします。 普通そうするだろう、という常識が通用しません。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントで頂戴しました「ストア側の欠品によるキャンセルを、【お客様都合によるキャンセル】にされるストア」 ですが誠に申し訳御座いませんでした。 今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、 再発防止に努めさせて頂きます。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。
梱包も良好、配送も良好、機会があれば、また利用させていただきます。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
この度は迅速な対応をして頂きありがとうございます。またご注文させて頂きます。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
お世話になりました。無事に届きました。欠品中の商品に対して、丁寧なご提案を有難う御座いました。機会が有りましたら、次回も宜しくお願い致します。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
お早い対応でよいショップさんだと思います。また必要な時はこちらで注文します。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
注文後に在庫無しの連絡。 入荷時期は未定だが、入荷まで待つかキャンセルを要求され キャンセルしたところ お客様都合でキャンセルされました。 他の評価を見ても、似たような投稿が多いように感じます。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントで頂戴しました「キャンセルしたところ お客様都合でキャンセルされました」 ですが誠に申し訳御座いませんでした。 今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、 再発防止に努めさせて頂きます。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。
迅速丁寧な対応で安心して購入できました。 梱包もしっかりしているので、置き配でも安心してお願いできます。 発送までの期間も迅速で、配送連絡やフォローもしっかりしているショップ様でした。
ストアからの返信
この度は評価コメント頂き、誠にありがとうございます(^^) お客様のコメントを励みに、今後更にお客様に喜んで頂ける店舗を目指して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました！
せっかく楽しみにしていた商品、なんの連絡もないままキャンセルされていました。 クリスマスプレゼントに購入したのに、どうしてくれるんですか？？ 無在庫販売店だと後から知りガッカリしましたが、今商品ページを見ると価格がかなり上がっており在庫もある状態でした。 なぜキャンセルされたのですか？とても楽しみにしていたのに…理由が知りたいです。
ストアからの返信
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 コメントで頂戴しました「なんの連絡もないままキャンセル」 ですが誠に申し訳御座いませんでした。 メールで在庫欠品に伴うご相談のメールはお送りさせて頂きましたがご返信がなかったため 当店の利用規約によりキャンセル対応でございましたが、 理由はどうあれ、結果的に不快なお気持ちにさせてしまい 誠に申し訳ございません、重ね重ねお詫び申し上げます。 今回の内容につきましては、スタッフ間で情報を共有し、 再発防止に努めさせて頂きます。 これからもスタッフ一同お客さまからのご意見に耳を傾け、 皆で手を取り合いながらより良い店舗づくりに尽力して参ります。 また機会が御座いましたら、何卒宜しくお願い致します。 この度は誠に申し訳御座いませんでした。"