商品自体は問題なく使えています。画像も鮮明で良いかと思いますが、設定について質問があり製造・販売をしている新鋭株式会社のサポートセンターに問い合わせしましたが、この対応が酷かったです。 若い女性社員の方でしたが、製品についての設定方法や数値の知識が無さすぎです。一つ質問し数分程待たされ、また一つ質問し数分待たされの繰り返しでした。しかも、最後には「当社の製品は設定の変更を想定していない」との謎回答。たまたま知識のない社員に当たったのだと思いますが、質問に対応できる社員が本来サポート業務に当たるべきですし、一つの質問に数分待たせても何も悪びれる事のない対応は酷過ぎます。 他の方も書いておられましたが、マニュアルに設定方法や数値の詳細を記載して製品を販売するべきです。どうぞ皆さんも、購入の際はその旨をご留意ください。(サポートセンターを使わないのであればイヤな思いをされる事はないかと思います)

購入から4週間が経とうとしていますが商品は届きません。当初、到着まで10日～14日と連絡がありましたが、それ以降ショップからも到着が遅くなる等の連絡もメールもありません。 たまりかねて会社にTEL（営業時間内・通常営業日）しましたが、コールのみ。留守電にもなりません。 商品どうこうより、客に商品を売る最低限のマナーのかけらもないショップです。水着が秋に到着でもO.Kというのであれば良いでしょうが、購入はお勧めしません。 （追記、7/23 ショップから商品が入荷出来なくなった為、発送できないとの連絡がありましたが、最低限のお詫びすらありません。他の方も書いておられましたが最低なショップです。）

昨年のクリスマス前に注文、その後26日にメール便にて発送と業者より返信ありましたが、1月7日現在、商品は届いておりません。他の購入者の方で何人か同じようなクレームがありますので、購入をお考えの方は気をつけた方が良いかと思います。明日にでも佐川&業者に確認したいと思います。(佐川のメール便は追跡できないなので困ったものですが。)

充電器なので取扱説明書や保証書は必要ないと言えばないのでしょうが、取説や保証書はもとよりパッケージ（包み）もない状態で送られてきました。一瞬、ヤフオク（中古）かと思うほどでした。値段のことを思えば致し方なしでしょうが、買い手としては気分が良い商品＆配送ではありません。 使用には問題ないのでしょうが・・・。

200cm×250cmを注文しました。リビングに敷きましたが、直に座った感じもクッション性がありますので、お尻が痛くならず長時間座っていられます。到着直後も、毛の抜けは殆どありませんでしたので、不快な思いをせずに済みました。この大きさでこの値段であれば、十分満足です。

値段が安いので仕方がないのかもしれませんが、トップ差込の辺りやトップエッジ周辺に、バリやすり傷、トップ面の汚れが目に付きます。思わずユーズド？と思うほどでした。使う分には支障はなのでしょうが・・・。