注文してからの到着は早い。ただ、組み立て型がわからず、結局自転車屋に組み立てを依頼。自転車屋曰く特殊な部品を使っているため、壊れた際には修理に時間がかかるとのこと。バッテリーを取り付けようと思うと、上手く取り付けられないため、メーカーに質問したところ不良品であった。クレームを言うも、「お客様の叱咤激励であり、これから精進して参ります」の一言。電話対応もしてくれません。
結局、自転車を買うならちゃんとした自転車屋に行った方がいいと思います。安いものはろくな品を取り扱ってません。