商品に傷が入っておりました。その内容を直接申し立てたところ、製品が出来上がった際の傷だとご指摘されました。尚且つ、他の在庫分も同じ箇所に傷があるとも仰っておりました。（本当かどうかはわかりませんが） 家電量販店にも同じ箇所の傷があるか確かめても綺麗な形状でした。即座に返事を頂けるのは有り難いですが、定形文をそのまま送られたみたいで少し購入者側の気持ちも察して欲しいなと思いました。今後、購入される方の参考になれば幸いです。 追記、 ストア側から　店の過失による商品の損傷の場合は、返品交換承ると返答しているのに。返品交換は受付てくれませんよ！新品なのに商品が勝手に開けられてて本体に傷と箱に傷があっても、この店は新品正規品と言い張ります。中古品送って後は、お客様都合での返品交換は承れませんと本当に理不尽極まりない対応されます。絶対にこんな店で買ったら、時間とお金の無駄にします。安いで騙されたら駄目。この店は本当に危険です。 写真の添付ストアからの返答です。当店と同じ現物にも同じ箇所に傷があると申告。そもそも、どうやって確認したんですかね？確実に他のも見てるって事は新品の商品開けられてる可能性大