ピンクとパープルのキッズタブレットを注文したところ予定通りの日程で到着したのですが、届いたものはパープルではなくブルーのタブレット。 急ぎで必要だったため、ブルーを返品したい旨を商品が到着した日に連絡したものの一向に返信がなく、数日後再度メールにて問い合わせたところ、着払いで返信して伝票番号を知らせてくださいとの返信がありました。 返送して伝票番号も連絡したもののそこから返信がなく、今に至ります。 追跡サービスでは既に商品は返品されているはずなのですが、メールをしても返信がありません。 商品を返して返金がないとなると困りますし、お店の対応としていかがなものでしょうか。 最初に返品の連絡をしてから既に2週間経っております。連絡がつかないため今後の対応を検討しているところです。