私が理解力がないので何回も問い合わせた所、とても親切に対応していただけました。国産なのも決め手の１つでした。ただとてもいい商品ですが、花粉症の私には、花周りや口周りがとてもこすってかゆくて、残念です。お肌の強い人なら大丈夫だと思おます。