yut********さんの商品レビュー

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並行輸入品 GREGORY TAILMATE S V2 グレゴリー テールメイト S V2 バッグ ショルダーバッグ ボディバッグ ウエストバッグ ウエストポーチ ブランド メンズ

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TIME LOVERS

商品発送までの対応が遅く、残念だった

2023/10/28

商品購入から発送までの進行と対応が悪く、とても残念かつ不愉快だった。 金曜夜に購入→月曜13時に「商品の出荷予定の案内メール」が届く。荷物番号(追跡番号)は同19-21時頃に別途メールの案内があるとのことだったが、一向に来ず。 するとなぜか翌火曜12時にも前日と同じ「商品の出荷予定の案内メール」が届くも、同じく荷物番号は来ず。 さすがに2日連続で荷物番号の連絡がないことに不安と怒りを感じ(発送手配を忘れられている?)、翌水曜21時にメールで問い合わせたところ、深夜3時にやっと荷物番号の連絡が来る。 結果として、商品発送は水曜、荷物到着は木曜となった。 土日が稼働していないのは理解できるが、なぜ月曜or火曜に発送手配ができなかったのか。 そして、なぜ2日連続で荷物番号のメールが来なかったのか、、、とても理解し難い。 木曜になんとか届いたので安心はしたが、今後はこちらのお店で購入するのは控えようと思う。 段ボール梱包や商品自体は問題なかったので、星2の評価とさせて頂きます。

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