はじめてこちらの店舗を利用させて頂きました。欲しかったネックレスがあり、他店よりも安かったので購入。楽しみに到着を待っていたところ、数日で受け取りました。しかし、ヤマト運輸の箱を開けてびっくりネックレス本体がどこにも入っておりませんでした。箱の中にはネックレスの商品説明書とお買い上げありがとうございましたとの旨のメモ書き、商品の保存袋のみでした。初めての経験でしたのでとてもびっくりして、詐欺にでもあったのかと思いました。原因の報告はございませんが、おそらく出荷、梱包、発送の過程のどこかで落ちたないしはそこで働いている人が懐に入れたの2つの可能性があると思います。問い合わせしたところ、さすがに再発送はしてくれましたが、商品の到着が遅れたにも関わらず、特にアフターフォローもなく、ネックレス本体のみが味気なく、段ボール箱に入れられて、送られてきました。また先に到着した保存袋などをそのまま使用してくれとの連絡。普通ならもう少し丁寧な説明や対応するのではないでしょうか。今回の取引で不信感しか抱きませんでしたので、今後こちらは使用しないです。みなさんも他の店舗より購入することをおすすめ致します。