古いoffice365が完全にアンインストール出来ず、2021の設定がうまくいかず使用できませんでした。深夜にリモートでサポートしていただき、設定が無事に完了しまさした。リモートソフトもインストール不要なので、簡単に接続できました。非常に親切なSEさんです。