ベットを去年12月に購入。商品に底板4枚の内、2枚しか入っておらず、月曜日にクレームの電話をしました。商品の受取りが土・日曜日に限定されていた為、不足の板2枚は土曜日に届けてもうらうようにしました。ところが土曜日、朝から夜まで一日中待っても届かず、電話をしようにもストアの営業が平日とあって不満の言いどころもありませんでした。 月曜日にドタキャンクレームの電話をしました。 今度は必ず！責任を持って！の言葉を信じ土曜日の再配達を依頼しましたがまたもやドタキャン。 呆れ果ててキャンセル依頼（商品引取りの依頼）をしました。そのベットの引取りの約束を土曜日にしましたが、まさかのドタキャン！！他のお店のベットを購入した為、置き場のスペースに困り年末までに引取るよう申し出ましたが、運送会社の手配が取れない為、無理です。と断られました。不満に限界が達しながら年内・年始を過ごし、店側の希望通り1月4日の引取りに仕方なく承諾しました。これで本当に最後だと思っていましたが、またもやドタキャン！！ 約1ヶ月余り振り回され、最後に返品商品の受取り・お詫びの連絡もありませんでした。

確かにデザインはお洒落でした。 けど、リモコンスイッチが付いていない事、明るさのモードが選べない事が残念でした。（普通のLED天井照明でも3～4パターンの明るさ切替が機能されているので、当たり前に選べると思っていました。） 値段が高いのにこの機能性は考えられません。失敗しました。