1歳8ヶ月の息子のクリスマスプレゼントで購入しました。 商品自体はとても優れているように思います。 しかしながらスイッチに不具合があるようで、大人が何度電源を入れてもすぐに電源オフしてしまいます。 何度も電源を入れ替えてもオフしてしまい、明らかに初期不良かと思われます。 買ったばかりで、購入直後からこの状態のため交換をお願いしたいのですが、どちらに連絡したらよいでしょうか。 また説明書がなく、ネットで使い方を調べました。 商品の交換と、説明書の郵送をお願いしたいです。

デパートで数社の抱っこ紐を試着してから購入しました。 使い心地は確認した通りとても良く、付けやすく、色も落ち着いた色で、購入して正解でした？