一時間程度で送られてきました。手順はわかりやすかったですが、途中の「廃棄カウンターを読む」のところでフリーズ。何度繰り返してもフリーズするので、ここはパスして次の手順に行ったところ、その先は問題なく進めてフィニッシュ。問題解決して、とりあえずプリンターが復活しました。対応が早く、問題解決しましたが、原因不明のフリーズがあったので星4つです。