発送予定の日に発送されず届くはずの日に届かなくて大変困りました。追跡番号も該当なしのままでした。電話したら日本語が通じない方ですぐに電話切ろうとしたり、2度目からは電話を何度かけても切られて出てくれない状況でした。日本語で伝えてることが通じる方が対応した方がいいと思います。商品もボロボロで届き日におもちゃも壊れて不良品でした。