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メモリ追加の作業ミス
2020/9/27
追加オプションでSSDからHDDへの交換と、メモリの追加を依頼しました。 届いて電源を入れたら起動しませんでした。電源ケーブルを替えたり放電したり色々試しても起動せず。 故障か初期不良を疑って中を開けたら、まさかのメモリ挿入ミス。 本来1番から順に1と2のスロットに挿すのですが、追加のメモリが3番スロットに挿されていました。 (1と3 のスロットに挿入された状態) このため、メモリが正しく認識されずに起動できなかったようです。 メモリを正しく挿入することで無事に起動して、現在は快適に使用できています。 作業担当者に最低限の知識と出荷前の起動チェックがあれば防げる事故です。 現場の方は膨大な量の出荷に追われて大変だとは思いますが… PCに詳しくない方でも安心して使えるよう、業務改善を希望します。 高性能の端末を安く提供してくださっているので、☆5をつけたかっただけに残念です。
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