最初に届いたものは故障していて、牌が出てきませんでした。すぐに、修理に来てくれましたが、センサーを交換しても直らず、結局、別の本体を送っていただきました。サポートの方の説明も親切で、センサーの機能確認方法等LINEに動画を送ってくれました。使用するまで、日程的にゆとりがあったので、到着後すぐ使用できなくても問題はありませんでしたが、すぐ使えると思っていたら、痛い目にあっていたと思います。