商品が10日経っても届かず。連絡したところ、定型外だから時間が掛かる、本当に届いていないか確認する様に注意してくる。 終いには、再発送はするが、その為に注文ID云々をこちらから再度メールしなければならない手間の悪さ。お詫びの気持ちがあるなら、顧客の履歴を調べて早々に再発送すべきでは？