同じものを家族用に2つ購入。届いた商品は、2つともに、箱もボロボロで、開封済み、バッグもくしゃくしゃ、USBの差込口も開いている。これは中古品ではないはず。返品された商品なんですか？商品説明にはそんなこと書かれてませんでした。どういうことなんですかね？

安価なので仕方ないのかもしれませんが、取っ手の部分の縫製があまりにもひどく、諦めて全て手縫いで縫い直しました。付属の人形もお粗末なものでした。