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Panasonic ブルーレイディスクプレーヤー DMP-BD90K
ひかりTVショッピングYahoo!店
販売店とメーカー対応がたらい回し
2019/12/25
購入三日で何一つ操作出来ない。交換対応はしていただけたもの次に届いた商品も一か月もたたず、電源すらはいらず、ディスクは取り出せず。ここまでなると返品で返金をお願いしましたが。そこは対応してくれましたが、ディスクに関しては直接パナソニックに電話しろとの事でパナソニックに電話したら、取り出しの修理は可能だが、またこちらに品物が返送され、また自分で購入店に返送しなきゅいけないと言うかなりの手間。配送業者が取りに来るわけでもなく、自分で電話して自分で梱包して、走る。なかなか購入店とも電話が繋がらない、パナソニックとも電話が繋がらない、年末の忙しい時にたらい回し。販売店と、メーカーの連携が取れてない上に、カード決済も、カード会社に返金なのか、キャンセルになるのかの確認を自分がしないといけない。 近くの電気屋ならこんな時間もかからず、たらい回しもなかったなと思いました。
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