開封時に付属品のネジセット（ネジ４本、ワッシャー４個）のワッシャーがなく代わりにネジが８本ありました。サポートセンターに問い合わせしてワッシャーを送りますと連絡うけました。後日届きましたがワッシャーではなくネジ４本送ってきました。また問い合わせしたが、元々ワッシャーが入っていない物だつた。しかしワッシャーは必要との事。海外から取り寄せるので２週間かかるとの回答でした。商品管理を全くできていない企業と思いました。問い合わせも１日１回しか連絡しない対応の悪さです。一度も使用できませんでした。