6月16日朝発注依頼しましたが、19日になっても注文確認中となっていて、こちらからの問い合わせで発送が20日になるとの連絡、やっと商品が着いて確認すると、あっちこっち何かにぶつけたような、へこみがありました。

ミニバラ5株2鉢注文したが、全く違うアウスビーム1鉢が着きました。対応はしていただくでしょうか。