注文後、発送までの過程でカスタマーサービスに不満がありましたが、商品自体は味付けもほどよく丁寧につくられた感のあるものが多く好感度が高かったです。 -- 2020年版を9月に注文しました。当然まだ到着してない（12月30日の時間帯指定で注文した）のに、paypayモールの注文履歴が「発送済み」になってしまっているので、問い合わせフォームから問い合わせるも自動応答がきたまま何日も回答がありませんでした。仕方なく電話で問い合わせしましたが、注文番号を伝えていて事情を説明したところ、「paypayモールの注文番号なので詳細を確認できないが、おそらく発送処理に入っているので"発送済み”になっているのではないかと思う」「受注を閉め切ったため”発送済み"になっているのではないか」と一転二転する説明をされたり意味不明な回答をカスタマーサポートにされました。おせち、ちゃんと届くのでしょうか？ --追記です。問い合わせへの折り返し回答を待つことになりましたが、「この番号へ電話回答してほしい」と念を押して伝えていたのに、違う番号へ電話してこられました.. カスタマーサービスにとても問題があるように感じます。

「海外発送品」という説明など無かったですが発送は海外からで、発送完了後10日以上荷物は届かないうえ案内された荷物の追跡番号は「未登録」状態のまま。コロナ禍で便が遅れている、キャンドルなので税関が厳しく時間がかかっている、など言い訳されるが外国人日本語で伝わりにくい。海外発送だったのは止む無しとして、せめて荷物のステイタスが把握できるなら、と直近（海外からヤマト国内まで）のトラッキングナンバーを求めても頑なに拒否された。不安を感じキャンセルを求めたら受け入れ対応してくれた（その点は良かった）。しかしキャンセルした荷物が後日うちに配達されてくる事態となり、キャンセルしたものだから返送しますよ、と申し出るが「返品送料がもったいないので無料で差し上げます」「なんなら廃棄してください」と。こわくなって宅配業者に託すことに。もっと安価なものならわかるけど、dipyqueの売価8000円弱のキャンドルなら仕入れ原価想像しても廃棄してとは言わないのではなかろうか、それともそれほどに返送により発送元が割れるのが困るのか.. 同じ運営なのかなと思われる店がヤフーショッピングに散見されたので注意しましょう。

iphone 7 plus を選択して注文しましたが、まったくサイズのあわないものが届きました。全体サイズも上下左右5mm程度足りませんし、カメラはもちろんふさいでいる上、マイク部分（上部の音がでるところ）もサイズが小さく穴を一部ふさぐものです.. ありえないと思ったので苦情の電話をかけましたが、「完全にカバーするものではない」「マイクは完全にふさがないようになっている」などと最初言われました。あえて "iphohe 7plus "を選んで注文しているのに、こんな汎用サイズのもので穴をふさいだり液晶面をカバーできないサイズのものを「対応サイズ」として販売しているのかときくと、「それでは再度 iphone 7plus のサイズのものを再送します」といわれました。 きちんと対応するものを送ってもらえるならいいが、そうでないならきちんと返品受け付けしてほしいと申し出ているところですが、日本製にひかれてとんでもない販売店にひっかかってしまったとの思いです。

甘さ：甘い、鮮度：普通、大きさ：少し大きめ

粒は写真ほどの大粒ではないものの大きめの粒が全体の1-2割であとは割と小さめ（スーパーでよく見られるサイズ位？）。箱に収められた状態の下のほうのつぶは決して大粒とは言えないサイズのものが多く、訳ありなりにかなり粒サイズは大小差が大きいものが入りまじりという感じ。ブルームもでていて鮮度は悪くとまではいかないけど3-4粒柔らかくなってしまってる粒もあり、房を持ちあげたら2房で合計10粒以上が枝ばなれしてこぼれました（到着してすぐ確認）ので、鮮度は特によくも無いかと感じました。甘みがしっかりあるものもありましたが酸味がたっていて味の薄めのものも結構あり。私は皮ごと食べたほうが美味しいと感じました。やはり訳あり品なりかなと思いましたので割引クーポン使えばお値段相応かすこしお得かなという感想です。

予約品でしたが思った以上に早く届きました。ラベンハムは初めてだったのでサイズに迷いましたが、168cm 54kg 肩はわりとしっかりしていて胸板も厚いほうですがバストは大きくもない、そんな体型です。上着は肩が大きい分、肩幅大きすぎるものはすっきりしないので割とタイト目が好きです、が、国産ものだと袖や着丈が短すぎるという問題がでたりします。こちらは36サイズにしたところ、中に極厚の衣類を着ない限り、ニットなどを着ても大丈夫な感じで、そで丈もOKでした。38と迷ったのですけど、38だともしかしたらゆとりはあるので身動きはしやすいものの胸周りや横からみたシルエットが少し大きすぎる感じだったかなと思っています（好みですが..） 防寒という意味では足りないですがとにかく軽いので重宝しそうです。

甘さ：甘くない、鮮度：普通、大きさ：普通、蜜の入り：少ない

申し訳ないですが食べ進めた結果さらに評価下げます。本当にぐんま名月とは思えないほど香り甘みがなく酸味も強いです。いままで密入り具合や鮮度の差こそあってもスーパーでもおとりよせでもこんなにハズレというか名月らしくないのは初めてです。 サイズは大小入り混じりで16個入ってました。ぐんま名月が大好きなので今年は訳ありでないものを購入してみましたが、見た目では半分くらいは贈答用なりの色味で色むらやサビの少ないものでしたが半分くらいは訳あり購入した経験とほぼ変わらぬ感じのものでした。肝心のお味も正直この数年購入したなかで最も香りも甘さも少ないものでガッカリしました。蜜も入ってはいるけど少ない。これが秀クォリティかぁ… 価格もそこそこしてますし、近所のスーパーで全然安く出回ってます。

もともとコーヒー党ですが、健康のため朝一番のお茶は緑茶にしようと思い立ち、ならば茶葉まるごと粉茶がいいかもということでこちらを選びました。そもそも緑茶が好きでこだわりがあるわけではなかったので有機であるしお茶っぱの処分もなく楽だしと思って最初の1日はこんなものかな、とほどほどの満足感。でも、やはり粉っぽさが気になり、結局溶け残り底に沈殿する様子をみて、やはりだから香りがないのだなぁと思いました。お茶へのこだわりはないけれど、やはり香りがほぼ無なのはお茶を飲む楽しみもないものだとつくづく。粉末茶は利用目的によっては大変便利だし有機だとやはり安心感あると思います。苦味もない。でも、味気ないものだと思いました。個人的には粉末茶以外でもっと自分にあうものを探したいと思います。

食感：普通、粒：小さい

購入2回目です。しょっぱい梅干しが苦手なので、塩分控えめで甘めのはちみつ梅のお味は美味しいです。ただ.. 今回届いたものは1個（箱）は「つぶれ梅」といえどドロドロすぎて形状をなしていないほどにつぶれている梅が多くさすがにこれは.. というものでした。そうかと思うと別の1個（箱）のものはつぶれ方はまぁ普通のつぶれ梅でしたが、とにかく粒が小さくてかなり小粒でありLサイズですらないと感じる大きさのものばかりでした。果肉よりも種の比率が大きい感じでこれもまた非常に残念。前回はこんなことなかったのですが、品質にかなりバラつきがあるんでしょうかね。もう1回2回購入してみたいとは思ってますが、今回のようなものが頻出ならこの価格でも高いように感じます。

香り：非常に良い

評価下げます。精製水とエタノールで希釈してリネン類に使用したところ、強烈な黄ばみ（シミ）ができました... 精油を使ってリネンスプレーなどよく作るのですが、こんな事態は初めてです。「ひば油の使い方」としては販売店からの付属案内などによりバスオイルなどの肌に触れる使い方や空間消臭として布や家具などにふきかけることも推奨されているのですが、注意が必要だと思いました。------------（過去の評価） とても良い香りで気に入りました。旅先の青森で土産用の他メーカーのものを嗅いでみたとき、あまりいい印象でなく購入を見送りましたが、レビューのよさを頼りにこちらを買ってみてよかったです。またリピしたいです。

食感：柔らかい、粒：大きい

いままで同店のつぶれを買っており、それなりに満足していました（たまに粒がちいさかったり、つぶれがひどすぎる外れの時もありますが..）。が、今回つぶれないものに初トライしたところ、これはもう感動の美味しさでした。つぶれていても味は同じだから、と思っていましたが、やはり訳ありでないほうが粒もふくよかで大きく、つぶれてない分、ジューシーな食感がたまらなく美味しく、やはり違う！と思いました。とはいえ定価購入はなかなか敷居が高いので、クーポンなどを利用してまた購入したいと思いました。いつもはちみつですが、りんご風味もほどよい甘ずっぱさでお茶請けにぴったり、美味しかったです。