開封すると、サブフレームがビニール袋から掘り出された状態で、肝心のメインフレーム同士が擦れて傷があり、シールも一部剥がれてたので交換対応を希望した。数日後確認した在庫全てにフレームの擦れ傷があるので返品対応しかできない返事がきた。フレームとフレームの間に何も緩衝材もなくフレーム同士そのままで梱包してるので当然傷入るのは当たり前、商品はどうしても必要だった為仕方なくそのまま使う事を伝えた。梱包の改善と御社でできる範囲での値引き、ポイント還元など対応を希望したが、システム上不可であると返答があり終話。 実店舗での購入も良くしてるので、クーポン郵送など色々とできる対応があるだろうに。 長年のアストロプロダクツのユーザー経験で誠に残念の一言に尽きつる対応だった。 顧客目線での対応とケチった梱包はやめて欲しい。

耐久性：普通

以前ジェベル200 用のバッテリと充電器セットを購入した経緯があり、その時はバッテリーも充電器も到着時点から不具合があり残念ながら返品となりました。その時は数日後にツーリング予定で待ったなし状態でしたので近くの実店舗で購入せざるを得なかったのですが、御社の返品と返金対応がとてもスムーズでメールの文面からもしっかりした顧客目線の信頼出来る企業の印象がありました。 上記の経緯からこの度GROM用のバッテリと充電器とセットの購入に至りました。念の為、補充電をしてGROMに搭載し今回は期待の動きをしてくれています。取付けしたばかりですので寿命に関してはこれからですが、半年保証もありますので安心して使いたいと思います。

耐久性：壊れにくい、重量感：軽い、遮光感：非常に良い

この度は残念ながら到着した商品に細かい傷のようなモノがありましてので、返品を希望したのですがお店の対応がとても良かったです。 気になるレベルではなかったですが、長年使うこと思うと最終的に返品に至りました。 無理やり交換の提案をするようなことはなく、こちらの希望をしっかりと聞いてくれるお店です。 また文面から既存のテンプレートからではなく、担当者の方で謝罪してくださったように感じました。 今後検品に更なる力を入れてくれるとのことですので、今後万が一商品不具合品をが届いたとしても真摯にご対応してくださるお店として安心してお買い物ができると思いますので、再度検討して注文したいと思います。

2ストオイル🪣 多くの販売店が段ボールなどで、梱包して発送される中で、初めて裸の状態で配達されてきました。 受け取った時は雑だなと正直言って感じたのですが、ペール完が一切凹んでない事に気がつきました。 今まで必ず少しの凹みがある状態で配達されてきましたが、裸の状態で伝票貼る事で配達員が梱包されてないことで逆に気をつけて配送される為、とても綺麗な状態で届きました。 段ボールなど緩衝材のゴミも出ないし、凹みもないしシンプル・イズ・ベストでとても感心しました。 次回もお値段が合えば是非リピートしたいです！

明るさ：明るい

あまりにも良かったので、リピートにて購入！前回取り付けた廊下、階段、ガレージ、玄関前、玄関、作業場に加え、洗面所、台所に追加し至る所で活躍してくれています。 とても明るく今のところ耐久性においても問題なく使用できております。 5メートルとライト本体から配線が長いです。 ソーラーパネルを長持ちさせる為に設置場所を室内だと陽の当たる窓側、屋根付きバルコニー内など、できるだけ雨のかからないところに取り付けしました。 特に階段の登り降りで自動で点灯するので、役立っています！

耐久性：普通

配送が早くて助かりました。 平らな場所でも若干のぐらつきがありましたが、キャスターで調整して問題なく使えています。 新冷凍庫が来た事で、既存の冷凍冷凍庫の中身が一気に整理整頓できとても使いやすくなりました。 扉の開け方に若干のコツがひつようです。 横から無理に開くのではなく、上側の扉と本体側に親指と人差し指で開けると簡単に開きます。 本体が軽いので、手前の調整キャスター底に100円ショップで購入できる滑り止めで問題解決します。 購入して大正解でした。

明るさ：明るい

廊下に、階段に、ガレージ、玄関前に、玄関に、作業場と至る所で活躍してくれています。 とても明るく今のところ耐久性においても問題なく使用できております。 5メートルとライト本体から配線が長いです。 ソーラーパネルを長持ちさせる為に設置場所を室内だと陽の当たる窓側、屋根付きバルコニー内など、できるだけ雨のかからないところに取り付けしました。 特に階段の登り降りで自動で点灯するので、役立っています！

耐久性：壊れにくい

バッテリー自体はちゃんとしたメーカーの純正品が届きました。互換性商品と違いちゃんとしています。またバッテリーが純正であることでルンバ本体の破損を気にすることなく使えるのが安心です。 消耗品の為値段がもう少し安ければ買いやすい点で星4つにしました。 価格が高騰している中でもポイント付与などで頑張ってくれてと思います。 今後も利用したいと思います。

開封すると商品がビニールに入っておらず、剥き出しのままだったので嫌な予感しつつ、電池を入れようとすると電池の蓋にネジ穴があるがネジがないことに気づいた。すぐに使う予定がなかったので、商品到着後未開封のまま1ヶ月近くしてから開封して気づいたので今更返品も出来ず。 今度から商品到着したらすぐに開封し要確認必須と勉強になった。

到着時に段ボールが破損してたので、配送業者も心配してましたが中身は大丈夫でした。入れ物の厚みがかなり薄いのでコスパ良く作られてると思います。雑に扱わなければ問題ないと思います。 壁に貼りつける基礎もプラスチックのため、あまり重たい物は乗せない方がいいかもしれないです。値段相応かと思います。説明書は英語のみです。