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誠意ある対応を!
2024/2/26
注文から商品が届くまで2日と非常に早かったのですが、商品を開封したところイヤーピースが左右用に2個(中は商品に装着済)入っているはずが大1個(片方だけ)小1個(片方だけ)しか入っておらず、送り先の母親がカスタマーサポートに電話したところ、注文主でなければ応じられないと返答を拒否され、こちらから送って頂けるよう手配しましたが最大3週間近くかかるとのこと。新規商品の申し込みは通常通りのスケジュールで行われているようなので、サポートや不具合に関しては後回しのようですね!また、サポートについても注文番号等があると思いますので、受取人から依頼できるようにすることもできないのですかね?とにかく、通販専売業者の悪いところが見え見えの会社です。
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楽ちんヒアリング SA-01/単品