届いた商品は右耳が聞こえません。問い合わせたところ、初期不良とのことで即時に交換してくださいました。手続きは非常に素早く、こちらの手間もなく、丁寧な対応でした。使用した感じはこれまでiPhoneのイヤホンを使っていた私にとってはかなり良いです。主にスイッチのフォートナイトで使用していますが、足音もわかりやすいです。値段も安いので初めてのヘッドセットには良いと思います。