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ラッキーベッド Yahoo!店
システムをなんとかしたほうがいい
2023/6/27
16日(金曜日)に注文して21日(水曜日)に届く予定だったが前日の20日(火曜日)に注文した商品は購入時に品切れになりましたというメールがきました。 コールセンターに問い合わせたところ22日に別の色の商品なら配送可能ということでやむなくそれで対応してもらいました。 普通に考えて配送予定日前日に品切れメールが届くのがありえないです。 コールセンターの方にも聞きましたが月曜の時点で注文に関して確認しているということでした。 それなら月曜の時点でメール送ってくれればいいのになぜ送らないのかも疑問です。 商品に問題はないですが、対応が最悪すぎます。
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購入した商品
ベッドカラー/ダークブラウン