購入した商品が、見本と違っていたので問い合わせをして違う箇所を写真を撮って送ったが、その後返事が全くない。掲載されている商品と違う物が届いて大変にショックだ。普通、一言でも良いから返答するべきでは。返品するので、全額返金してもらいたい。