鮮度：良い、大きさ：少し大きめ、身の詰まり：普通

今年も年末に各種カニを3品発註しました。年末の特別配送料を支払ったのですが、そのうち一つがこちらの誤りで、30日でも11月と誤ったため、11月に届いてしまいました。 こちらの誤りのため、仕方なく一足早めで頂きましたが、しかし、年末特別配送料を支払ったにも関わらず…次回の注文の時に代金は引きますので言って下さいで、返金する対応はありませんでした。 毎年、購入してきましたので、会社規模が大きくなったのか、以前のようなきめ細やかな対応ではなく、どこかそっけなく役所的でただ残念でした。 再度、年末の為に注文しましたが、もちろん、別の会社さんに注文いたしました。年末特別配送料を設定したにも関わらず、年末でない日が登録できる、システムの仕組み上の問題は無かったのでしょうか。こちらに非があるものの、そんなささいな疑問から会社さんを変えました。 次はないな、そんな気持ちになり、気持ちって大事だなと思いましたね。リピーターはそういう関係の構築と信頼できるところとのお付き合いなのかもしれないと改めて感じさせられました。 今回は残念でしたが、そういうところが大事と改めて思いました。今後の為に大事にしてやって下さい。